Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 13179 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

VOIP setup help

vuthappa
Hi Guys,
   My VOIP service doesn't seem to be working after the ASTARO setup. I used to log into the VOIP providers website and use their soft phone to make calls, Now for some reason it doesn't work.
   I have attached a picture of my packet filter log that shows the SIP call being blocked.
I have added the provides under SIP Security, but still doesn't seem to be helping.. I have inserted a picture of this also for you guys to take a look at.

I also have created a packet filter rule to allow SIP Service from internal network to  VOIP service provide. Have attached a picture of this as well.
Can someone please tell me where I am going wrong and what i need to do to get this going. Thanks heaps guys.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hey Guys ,
        Thanks for replying to the post. I got a reply from my VOIP support team yesterday. They asked me to download x-Lite soft phone on to my laptop and do the setting in there CounterPath Corporation | X-Lite
    After setting up the soft phone, now I can name calls.. But have a new issue now. The Voice is one way.. I can here the other party talking but they can't here my voice at all.
    I will try out different setting you guys have mentioned after work today and let you know how it works out.
    Thanks again for your support.

    cheers
    vuthappa
Reply
  • 0
    Hey Guys ,
        Thanks for replying to the post. I got a reply from my VOIP support team yesterday. They asked me to download x-Lite soft phone on to my laptop and do the setting in there CounterPath Corporation | X-Lite
    After setting up the soft phone, now I can name calls.. But have a new issue now. The Voice is one way.. I can here the other party talking but they can't here my voice at all.
    I will try out different setting you guys have mentioned after work today and let you know how it works out.
    Thanks again for your support.

    cheers
    vuthappa
Children
No Data