Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 13181 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

VOIP setup help

vuthappa
Hi Guys,
   My VOIP service doesn't seem to be working after the ASTARO setup. I used to log into the VOIP providers website and use their soft phone to make calls, Now for some reason it doesn't work.
   I have attached a picture of my packet filter log that shows the SIP call being blocked.
I have added the provides under SIP Security, but still doesn't seem to be helping.. I have inserted a picture of this also for you guys to take a look at.

I also have created a packet filter rule to allow SIP Service from internal network to  VOIP service provide. Have attached a picture of this as well.
Can someone please tell me where I am going wrong and what i need to do to get this going. Thanks heaps guys.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Thanks for the update Barry.
    When i make a SIP call the PF log fills up with the grey log you see on the picture( Around 100 of them)
    I will do a DNAT rule for port 4000 after work and see if that makes it work.
    And no my SIP provider does not have a document  behind a firewall. I have sent them a email today, Will wait and see what they have to say about this.
    Will keep you updated. 

    Cheers
    vuthappa
  • 0 in reply to vuthappa
    vuthappa
    When you make a VOIP call SIP sets up the phone session.
    Check your app (Soft phone) to see what RTP ports are set and set PF anf DNAT Rules. That Sip Protocol Helper should do this for you (But I have had some problems with it).
    So check:-
    What SIP port your VSP requires (usually 5060).
    What RTP port your phone, PBX or App is reserved to use.
    Don't forget Inbound and outbound rules as VOIP is 2 way.
    First try with SIP Helper OFF
    See pics attached they may help.

    Mark
Reply
  • 0 in reply to vuthappa
    vuthappa
    When you make a VOIP call SIP sets up the phone session.
    Check your app (Soft phone) to see what RTP ports are set and set PF anf DNAT Rules. That Sip Protocol Helper should do this for you (But I have had some problems with it).
    So check:-
    What SIP port your VSP requires (usually 5060).
    What RTP port your phone, PBX or App is reserved to use.
    Don't forget Inbound and outbound rules as VOIP is 2 way.
    First try with SIP Helper OFF
    See pics attached they may help.

    Mark
Children
No Data