Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 12 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 8333 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Backup/Restore send via email doesn't work

wingman
Hi All


After updating to clean version of 7.500 I am unable to receive the backups via email. Smtp is not configured at the moment (I am a home user). The config is the same as 7.490(previous version had that functionality working)

I can't see anything on the smtp log and on the mail manager. I am getting other mail from ASG (executive reports etc etc). I've tried to send a test backup up but still I am unable to get it

Picture attached


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    there is nothing either on the conf or the smtp (smtp proxy is turned off). The configuration for backups is ok though as per screenshot on initial email
    PS I've checked the logs by manually sending the backup to my email address. still nothing
Reply
  • 0
    there is nothing either on the conf or the smtp (smtp proxy is turned off). The configuration for backups is ok though as per screenshot on initial email
    PS I've checked the logs by manually sending the backup to my email address. still nothing
Children
  • 0 in reply to wingman
    Hi, do you have an SMTP smarthost setup? 
    You can set this in Notifications - Advanced (External SMTP server) or in the SMTP settings.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    there is nothing either on the conf or the smtp (smtp proxy is turned off). The configuration for backups is ok though as per screenshot on initial email


    Strange. if in the confd.log nothing is shown at the specific time, then the backup  isn´t even created on the ASG itself. Can you confirm this? Do you have the "automatic backups" in your list of backups?

    Please post the contents of /etc/crontab here.

    PS I've checked the logs by manually sending the backup to my email address. still nothing


    Strange. If you select an existing backup in webadmin, and press the "send" button, still nothing happens in smtp.log ?