This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[7.306] Constant Spiking in CPU

Hi I have an ASG220 running 7.306 and there seems to be some constant spiking in the CPU at 100%. There seems to be no particular pattern to the spikes and at times it was during unearthly hours like 2-3am in the mornings. Generally, if its not a prolong spike, there will be no problems. But at times when it hits 100% for more than 1-2minutes, the entire network will be down. Sometimes it'll resolve by itself within 5-10 minutes. But at times I would need to reboot the device. And on the average, I will have to reboot the system once every month. Which is quite unacceptable since devices like a gateway should not have to be rebooted.

When I tried to check the logs and executive reports, it does not really make sense to me. Basically I don't really see a pattern in it, and there are no reports of Intrusion Attacks or anything. Thus its really frustrating for me to keep wondering what's going on.

We thought that it might be users using bt or some IMs, but we've blocked all of those ports and services. And we tried to explain to ourselves that it might be due to our daily backups that kicked in on the early morning hours that caused the CPU spike. But then shouldn't a device like astaro be able to handle such traffic? In fact, we did a test and tried doing FTP out, and the whole network went down the moment the FTP kicks in.

By the way we were told that as our ASG220 is revison 1 we'll need to upgrade to revision 3, which has specs that is twice as much as mine at a discounted price to enable us to upgrade to 7.4X . But I'm quite apprehensive about staying with Astaro. Basically because I can just top up afew thousand more to the upgrade price to get a brand new device that can do what Astaro can and maybe more.

But still I'm quite caught in between because it might be because I did not manage to configure the device appropriately. Any thoughts anyone regarding my dilemma? Please advise.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, I've got the same problem with 3-220's and a 320, i've tried both 7.306 and 7.402 on all the units.  Finally narrowed one problem down to the following which fixed the spikes on ALL UNITS.  its the autoupdate of av/pattern updates.  Disable the autoupdate and leave it off for a few hours 4-6 and then look at your cpu graph.  Mine totally quietened down to normal.  I have to login every day manually twice a day to turn update back on and let it update.  If i leave autoupdate on.  FTP sessions die, VPNS drop etc.  I've tried it on cable modems, T1's and even our COLO on BGP 100MEG.  So this was a 100% solution for me.  Am wishing Astaro would listen to us resellers about issues.   Hopefully someday they'll get an easier system to get resolutions.  For now, the forum is ALWAYS faster.  Later everyone.   Thanks to all who post things for us to try.  It sure helps.
Reply
  • Hi, I've got the same problem with 3-220's and a 320, i've tried both 7.306 and 7.402 on all the units.  Finally narrowed one problem down to the following which fixed the spikes on ALL UNITS.  its the autoupdate of av/pattern updates.  Disable the autoupdate and leave it off for a few hours 4-6 and then look at your cpu graph.  Mine totally quietened down to normal.  I have to login every day manually twice a day to turn update back on and let it update.  If i leave autoupdate on.  FTP sessions die, VPNS drop etc.  I've tried it on cable modems, T1's and even our COLO on BGP 100MEG.  So this was a 100% solution for me.  Am wishing Astaro would listen to us resellers about issues.   Hopefully someday they'll get an easier system to get resolutions.  For now, the forum is ALWAYS faster.  Later everyone.   Thanks to all who post things for us to try.  It sure helps.
Children
No Data