This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASG not respoonding/frozen

This is the second time this has happened to me.

We are running the software appliance on a dual P4 Xeon, I believe 3 ghz, w/4 gb RAM and 3 Intel NICs.  We are using it for mail and web filtering.  The first time this happened was about 2 weeks ago, running 7.302, and after getting it back up and running I upgraded to 7.303.  This morning about 5:30 am I recieved a spam email, then nothing.  I recieve my cell phone voicemail in my email, so I knew there was a problem when I missed a couple of calls and there was no message in my inbox.  Trying to connect from home, I tried to connect to the Webadmin from the external interface, and the page timed out.  I then VPN'd to the office and tried the internal interface, same result.  Pinging both IP's gives me the same result, timeouts.  

I realize I will have to go and physically reboot the box, but does anyone have any idea what would cause this?  Other than this issue, the unit has been running fine, low swap usage, about 27% RAM usage, and usually 


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Pay me $1,000.00 and I'll still tell you that you should listen to Bruce and Barry... [;)]

    Cheers - Bob
    PS When you solve your problem, please share it with us so we all can learn.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Pay me $1,000.00 and I'll still tell you that you should listen to Bruce and Barry... [;)]

    Cheers - Bob
    PS When you solve your problem, please share it with us so we all can learn.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data