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Version 7.3 not fully baked!

The e-Dir problem described below has been resolved by Astaro and you can find more by reading through the thread. If you are a Novell shop with mixed-case id's in your Groupwise database you need to be aware of this.

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Original Post:


We made the mistake of upgrading to 7.3 and are now planning a reformat and downgrade. We have two serious issues:

1) the greylisting feature is not working as it did in the 7.2XX versions. We have relied on this feature since it was introduced and have had minimal issues with non-compliant mail systems attempting to send us mail. After the upgrade external customers who were able to access the day before are getting messages back of undeliverable mail, relay not premitted, etc. I see where the server is sending back a 451 error, but something else has changed the way other systems are interpreting the message. We have had to disable the feature in order to do business and that greatly increases the spam load. Astaro's response was less than helpful by telling me the database needed to rebuild. My log show the same site trying to connect for two hours unsuccessfully. How long does it take? I should point out we NEVER had this problem in any of the upgrades since this feature was introduced. Why now?
2) the user login to the quarantine is broke. You log in and it shows the account as having nothing in the quarantine, but if you go to the mail manager quarantine in the console and search on the user you find all the messages. I admit the redesign of the interface is nice and makes more sense, but that is only helpful if it actually works.

If you have ever had to go through a downgrade of ASL software you know how ugly that is. I would recommend careful evaluation of how bad you want to hose up your day before installing version 7.300.


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Parents
  • We made the mistake of upgrading to 7.3 and are now planning a reformat and downgrade. 
    If you have ever had to go through a downgrade of ASL software you know how ugly that is. I would recommend careful evaluation of how bad you want to hose up your day before installing version 7.300.


    A reformat downgrade will take you 15 minutes. Why is that such a big issue. You deploying it in production without testing is the problem that you should be concerned about. 

    Disabling greylisting increased your spamload greatly? I never use greylisting and rbls have always taken care of most of the spam. The RDNS lookups are even better.

    Glad you are getting some help from astaro but maybe a little more planning next time will help you avoid all this? Don't hit the upgrade button on your production server just because its there.[8-)]
  • BillyBob, it's REALLY hard to fully test Astaro... How would you test greylisting? how do you get lots of  email and spam to go through a test system? Traffic? ...

    Barry
Reply Children
  • Martho has a point: It would be nice if a successfully greylisted e-mail address could be remembered for more than just one week.
  • BillyBob, it's REALLY hard to fully test Astaro... How would you test greylisting? how do you get lots of  email and spam to go through a test system? Traffic? ...
    Barry


    I agree with you to a certain extent but here is the thing. Software companies make new software all the time. Did you run and install vista the second day it was released to all your machines. Most people I know wait till sp1 before they even think about deployment like that.  Same with astaro, wait till atleast v1.1 so that the minor kinks are sorted out. If you don't have a second license, use it at home like most of us do and it gives you little indication of what you are up against before you deploy it on a larger scale. 

    If you look at http://www.astaro.org/showthread.php?p=94958#post94958, I believe hellen is having the same issue with greylisting.

    Didn't mean to come accross so strong but when I hear about someone messing their production server because they installed the upgrade that was released a couple of days ago and wasn't a security patch just makes me shake my head.[;)]