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Slowness

mrmyth
My clients have an ASG 120

They have a T1 and about 5 employees. Their internet is slow at times, as if they had a 56K modem. Only during certain times of the day.

They also have large amounts of junk mail being processed by their ASG through their pop accounts, to the tune of 800 a day. 

Is this slowness normal? I'm getting complaints from them.


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  • 0 in reply to William Warren
    Yes, it's definitely true that a more powerful computer helps, but you can do well with a 1XX series box if you set it up right.

    Add some browsing exceptions for regularly visited sites.  For example - cnn.com, espn.com, google.com and the like.  Obviously sites where users post things wouldn't be great, but others are probably fine.

    What have you implemented for e-mail scanning?  You generally don't need to run every feature.

    Are you running any VPN's?

    And BTW - do confirm that you have a 512Mb box.  I've seen some old stock ship from time to time so be sure.
  • 0 in reply to eganders_01
    Yes, it's definitely true that a more powerful computer helps, but you can do well with a 1XX series box if you set it up right.

    Add some browsing exceptions for regularly visited sites.  For example - cnn.com, espn.com, google.com and the like.  Obviously sites where users post things wouldn't be great, but others are probably fine.

    What have you implemented for e-mail scanning?  You generally don't need to run every feature.

    Are you running any VPN's?

    And BTW - do confirm that you have a 512Mb box.  I've seen some old stock ship from time to time so be sure.

    if you set it up correctly..aka if you don't use everything the software offers...you have to setup exceptions to reduce the cpu load..etc etc etc....that's not a fix.  The cpu in the 12x is too slow.
  • 0 in reply to William Warren
    if you set it up correctly..aka if you don't use everything the software offers...you have to setup exceptions to reduce the cpu load..etc etc etc....that's not a fix.  The cpu in the 12x is too slow.


    I was trying to help MrMyth make the most of the hand he's been dealt.  I expect he'd appreciate any assistance we can provide.
  • 0 in reply to eganders_01
    Is there a trade-up program for appliances?

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    There's not a real, official trade up program in place; I have, in the past, been able to make deals happen that were basically trade-ups though.