This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

System grinds to a halt every few days, how do I trouble shoot?

My Astaro install 7.002 is proving to be very unstable in a production environment where we need strong stability. I need some advice of what logs to review to detect where the issue truly is. I am open to it being a hardware issue but wondering how I prove what the true case may be. 

-I have had IPS disabled for about a week, because it is way to flaky.
-New hardware, installs all went smoothly.
-I also don’t have any of the proxy services running as I don’t have internal users.
-I am hosting email, database and web services.

Today’s crash: Around 4:00 PM today the performance of the throughput dropped and moved to a crawl, simultaneously my access to the web admin stopped. But I was still getting limited packets through, until about 10 minutes later the whole system froze.  Luckily, I can remotely power cycle my hardware and after the cycle my system is back up and running smoothly. But it is missing logs from around 8:00AM today until the final episode of death. 

The last entry of the self monitoring log is everything is running fine: (2007:03:13-08:43:55 (none) daemon-watcher[3262]: Watching selfmonng.plx - running fine) then no entries until after my reboot.

Has anyone else been experiencing this type of issue? This also happened to me about 48 hours prior to.  Do I need to start creating issues with Astaro support? What can I look at and take note of to be more helpful in figuring this out? 

Many thanks.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Nick,
    chasing the same issue on my home system. The syslog has filled and is now automatically deleting files. Trouble is I can't access the ASG until about 1130pm tonight my time.
     
    Hopefully the log will show something this time. I have been chasing this one for a while and Mike_h has a thread on the subject, but no joy so far.
     
    Ian M
Reply
  • Nick,
    chasing the same issue on my home system. The syslog has filled and is now automatically deleting files. Trouble is I can't access the ASG until about 1130pm tonight my time.
     
    Hopefully the log will show something this time. I have been chasing this one for a while and Mike_h has a thread on the subject, but no joy so far.
     
    Ian M
Children
No Data