Issue with Astaro Store

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I ordered my license for Home user subscription bundle via the Astaro store yesterday.  However I haven't received an email or any other instruction as to how to get the license.

Any help appriciated.

Paul 

[/ QUOTE ]
ok i had this issue as well.  Goto my.astaro.com
login using your registered e-amil addresses and password.
NOw do you already ahve a ASL home license?  if so then in the licenses area fine your license and click on it.  Then at the bottom put the key number you got from the store in the bottom part where it says Add or Renew Optional Subscriptions: and click add/renew

If you do not have a home license then do the above put use the top window that says Add a license:

It can take a bit for the ASL store to send the key after your purchase.  Took 3 hours here.  Just be patient..[:)]

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I ordered my license for Home user subscription bundle via the Astaro store yesterday.  However I haven't received an email or any other instruction as to how to get the license.

Any help appriciated.

Paul 

[/ QUOTE ]
ok i had this issue as well.  Goto my.astaro.com
login using your registered e-amil addresses and password.
NOw do you already ahve a ASL home license?  if so then in the licenses area fine your license and click on it.  Then at the bottom put the key number you got from the store in the bottom part where it says Add or Renew Optional Subscriptions: and click add/renew

If you do not have a home license then do the above put use the top window that says Add a license:

It can take a bit for the ASL store to send the key after your purchase.  Took 3 hours here.  Just be patient..[:)]

Thanks for the quick reply William.  So you're saying I should get some kind of email with a key...That's what I thought.  My IP address did change during my upgrade from v4 to v5 so I'll just have to wait for that to update through the net.

Cheers,

Paul

contact sales@astaro.com about your issue..the mail may have gotten lost during your ip/dns switch/update.