Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 16 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 10908 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.000][BUG] POP3 Antivirus Problem

Alex76
Hi

the Antivirus scan has problems with the POP3 Connector. On a lot of Mails we got this kind of error:

2012:07:09-11:15:26 firewall-1 pop3proxy[5747]: Accepted client connection from 192.168.xx.xx for 80.64.xx.xx
2012:07:09-11:15:26 firewall-1 pop3proxy[5747]: ***@***.*** logged in
2012:07:09-11:15:29 firewall-1 pop3proxy[5606]: Fatal: Scan failed due to some weird reason
2012:07:09-11:15:51 firewall-1 pop3proxy[5747]: Unknown cssd response: 500 Internal Server Error
2012:07:09-11:15:51 firewall-1 pop3proxy[5747]: Fatal: Scan failed due to some weird reason
2012:07:09-11:15:51 firewall-1 pop3proxy[5839]: Accepted client connection from 192.168.xx.xx for 80.64.xx.xx


its not importend, if i use a single or a dual scan and its only on a small range of mails. The size is not importend, it can be a small or a large mail. 

The Outlook Error you can see on the Image attached.


Task '***x@***x.xx - Receiving' reported error (0x80042112): 'The following 
e-mail messages on the mail server cannot be downloaded. Contact your Internet
service provider (ISP) or mail administrator if you continue to receive this error.
1341575030.11369.mail.viennacix.com, S=10914773'


If i turn off the POP Antivirus Scanning, this Mails will be transfered to the Client.

The default engine is Sophos.

kind regards

Alex
Parents
  • 0 
    loginuser@firewall:/var/log > savitest /dev/null

    NOTICE: Successfully initialized SAVI engine 3.32.0, threat data 4.78 from 4/6/2012 (3666691 detected threats)
    No virus found
    loginuser@firewall:/var/log >


    not all emails bring this error, for example we can 922 mails in 24 hours, but 2 mails will bring this error and outlook can not get new messages.
Reply
  • 0 
    loginuser@firewall:/var/log > savitest /dev/null

    NOTICE: Successfully initialized SAVI engine 3.32.0, threat data 4.78 from 4/6/2012 (3666691 detected threats)
    No virus found
    loginuser@firewall:/var/log >


    not all emails bring this error, for example we can 922 mails in 24 hours, but 2 mails will bring this error and outlook can not get new messages.
Children
No Data
Unfiltered HTML