Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 784 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.970][QUESTION] Firewall is blocking ssl vpn access from UTM 9 to 8.3

ppulli
I upgrade my home firewall to UTM 9.  I can no longer connect to an office  thru vpn client.  The office is set up and using version 8.3.  I have no troubles connecting outside of my home network.  I am using a MAC and Viscosity VPN client.  I see the following line in the Firewall live log:

Default DROP TCP
: 443   → : 55819
[ACK RST] len=40 ttl=61 tos=0x00 srcmac=0:4:23:a8:ab:e5

I have tried adding the following firewall rule:   1:65535 → 443  but nothing changes.  

Not sure what else to try?
Parents
  • 0
    Sorry, forget about the masquerading.

    The log says that the UTM drops a packet from your office. That dropped packet has the ACK and the RST flag set. The ACK/RST flag combination indicates that the port 443 is closed (or firewalled) on the OFFICE side, ie. this is what you get when you try to establish a connection to a remote system and the system does not run the service that you are trying to connect to. In most cases this is due to a typo (wrong IP-address or a wrong port).

    Cheers,
    Kai
Reply
  • 0
    Sorry, forget about the masquerading.

    The log says that the UTM drops a packet from your office. That dropped packet has the ACK and the RST flag set. The ACK/RST flag combination indicates that the port 443 is closed (or firewalled) on the OFFICE side, ie. this is what you get when you try to establish a connection to a remote system and the system does not run the service that you are trying to connect to. In most cases this is due to a typo (wrong IP-address or a wrong port).

    Cheers,
    Kai
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?