[8.965] PPPoE and link balancing

Tonight after the midnight rollover the IPv4 gateway failed, the UTM decided it should automatically enable uplink balancing - Major bug.
Causes the other link to drop out then nothing worked. 

The IPv4 g/w appears to have authentication issues, but I can't tell at the moment whether they are ISP or the UTM has mixed up the PPPoE configurations.

The modem on the ADSL service providing the IPv4 g/w indicates that it is working fine, but the UTM indicates it is down both link and status, yet it is picking up an address.

For the moment I have disabled one ISP link so that my son can submit his uni papers.

Ian

And as fast as I can disable uplink balancing the UTM knows better and re-enables it. Eventually by disabling one link I was able to disable uplink balancing.

Reviewing PPPoE logs for the last couple of days the issue appears to be the UTM confuses links and put part of one configuration on the other link resulting in the links failing because of password errors. No, the passwords were not changed after midnight.
Parents
  • Link balancing reconfigures all your MASQ settings and if one link goes down which happens to be the one the UTM decided was the gateways and changed all the MASQ setting to, then there is no connectivity.

    It took me awhile to workout why the MAC would work with only IPv6 configured as a gateway and the PC W7 64 could not.
    Missing MASQ rules, change to the correct settings and the PC worked. The brain is not functioning fully when pulled out of bed at 1215am on a freezing cold night.

    Ian
  • Why was this closed?

    It is still a major problem.

    I have isolated the issue to the UTM by setting up the modem as modem/router and it authenticates correctly.
    The UTM will not authenticate correctly on the second ADSL PPPoE service. Currently the service is disabled to get the internet access working again.

    I will have to enable one of the modems a modem/router and see if that allows both interfaces to work correctly.

    Ian
  • Hi Ian,

    Why was this closed?


    ... I'm sorry about that. Unfortunately I had two threads confused with each other.

    Can you please attach the relevant logfiles?

    Cheers,
    Cristof
Reply Children
  • Hi,
    I deleted the offending interface, waited awhile and recreated it, problem seems to have been fixed.

    Ian

    Sorry, seem to have spoken too early, lasted about 4 hours. Then failed again.
    I have now moved the IPv4 gateway to a modem and the authentication is being carried out by the modem. I can't disable NAT/firewall/IPS on the modem, which is a bit of a nuisance.


    First link failure and the problem returns. I will have to drop the connection and restore freenet6 until the thing is fixed.
  • Tonight I moved the offending link to my portable UTM and immediately was greeted with the incorrect userid error after I corrected the password.
    I login into the ISP website with the same userid and password.

    So somewhere in the UTM PPPoE code there is a little gremlin or blackforest troll that doesn't like a PPPoE password formatted x.y@internode.on.net.

    I would suspect it is in the reconnect code, because the initial connection works fine.

    Now off to the next UTM beta challenge.

    Ian