Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.940][OPEN] Voip Registrations not registering after Patch Install and Reboot

Hi I have noticed this for this Beta (on each time of Patch update).
I have 6 Voip Trunks with 2 different Voip providers.
After each of the Patch updates only One Provider will register and I need to do another Reboot for the other Provider to register.
Even if I restart the SIP Helper the failed to register do not register until another Reboot.

I have been applying the Patch from the Dashboard (Apply Now).

Here is a copy from Asterisk showing registration of Trunks
Host                                    dnsmgr Username       Refresh State    Reg Time                
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
6 SIP registrations.


I'm not sure what other information to send that would be helpful here.
Mark
Parents Reply
  • I have a similar problem with my VOIP server. After a reboot the VOIP Server (Asterisk) doesn't register the trunk. I use tcpdump to analyze the traffic and i discovered that the ASG doesn't nat the packets... in the WAN interface i saw src packet with private IP. After MDW restart asterisk was able to register the trunk and the packets in wan interface was correctly masquerade.

    Regards
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?