Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 51 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 19172 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.940][OPEN] Voip Registrations not registering after Patch Install and Reboot

Mark_D_01
Hi I have noticed this for this Beta (on each time of Patch update).
I have 6 Voip Trunks with 2 different Voip providers.
After each of the Patch updates only One Provider will register and I need to do another Reboot for the other Provider to register.
Even if I restart the SIP Helper the failed to register do not register until another Reboot.

I have been applying the Patch from the Dashboard (Apply Now).

Here is a copy from Asterisk showing registration of Trunks
Host                                    dnsmgr Username       Refresh State    Reg Time                
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
6 SIP registrations.


I'm not sure what other information to send that would be helpful here.
Mark
Parents
  • 0
    In the begin, it did not work for me. However, adding any as network and service definition to the PBX worked. But, as this is not recommended practice, I deleted them again.

    With 8.0, it worked without a hitch. But, after 2 reboots, indeed, everything started to work magically. The firewall simply didn't pickup my definitions the first time.
Reply
  • 0
    In the begin, it did not work for me. However, adding any as network and service definition to the PBX worked. But, as this is not recommended practice, I deleted them again.

    With 8.0, it worked without a hitch. But, after 2 reboots, indeed, everything started to work magically. The firewall simply didn't pickup my definitions the first time.
Children
  • 0 in reply to TuxBrother
    Well, I have a Siemens N300 ip phone system, and use Rebvoice and Voipbuster as outgoing sip providers, and 3 Budgetphone accounts as incoming providers. I'm not exactly sure, but suddenly ( I gues after update to 8.940) I lost Rebvoice. Just for two days, then it connected again. After update to 8.90013 I lost connection to all 3 Budgetphone accounts. I thought is was at Budgetphone, but after two days I thought well this cannot be true. I checked firewall logs, rebooted many times the phones, and installed a softphone on my iPhone and laptop. They could connect and make calls. But no way on the Siemens phones. Then there was 8.90016 and I discovered that Budgetphone had connected. Unfortunately I did not reboot  the UTM to see if that was the problem. 

    Now it all works.
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?