Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.940][CLOSED] Restart notification

I noticed that when I recive the restart notice after up2date the reason is "Unkown" I belive in the past it would read "up2date"

System was restarted
Reason: (unknown)

-- 
HA Status          : HA MASTER (node id: 2)
System Uptime      : 0 days 0 hours 1 minute
System Load        : 0.73
System Version     : Sophos UTM 8.940016

Please refer to the manual for detailed instructions.
  • Hi jzkkn5,

    strangely I can only reproduce the issue at one system here. Does the /var/log/up2date.log include the line 'Initiating reboot' right after the Up2Date package has been installed?

    Cheers,
    Cristof
  • I found only this one event listed in the logs from the Web Admin
    012:04:30-07:56:01 edge-2 audld[19975]: running on HA slave system or cluster node, exiting
    2012:04:30-07:56:01 edge-2 audld[19975]: 
    2012:04:30-07:56:01 edge-2 audld[19975]:  1. main::run:185() audld.pl
    2012:04:30-07:56:01 edge-2 audld[19975]:  2. main::top-level:27() audld.pl
    2012:04:30-07:57:02 edge-2 audld[20040]: Starting Up2Date Package Downloader
    2012:04:30-07:57:02 edge-2 audld[20040]: patch up2date possible
    2012:04:30-07:57:10 edge-2 audld[20040]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
    2012:04:30-07:57:10 edge-2 audld[20040]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="sys"
    2012:04:30-07:57:16 edge-2 auisys[20056]: Starting Up2Date Package Installer
    2012:04:30-07:57:16 edge-2 auisys[20056]: Searching for available up2date packages for type 'sys'
    2012:04:30-07:57:16 edge-2 auisys[20056]: Installing up2date package file '/var/up2date//sys/u2d-sys-8.940013-940016.tgz.gpg'
    2012:04:30-07:57:16 edge-2 auisys[20056]: Verifying up2date package signature
    2012:04:30-07:57:17 edge-2 auisys[20056]: Unpacking installation instructions
    2012:04:30-07:57:17 edge-2 auisys[20056]: Unpacking up2date package container
    2012:04:30-07:57:17 edge-2 auisys[20056]: Running pre-installation checks
    2012:04:30-07:57:19 edge-2 auisys[20056]: Creating automatic configuration backup
    2012:04:30-07:57:20 edge-2 auisys[20056]: Starting up2date package installation
    2012:04:30-07:57:39 edge-2 auisys[20056]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="8.940016" package="sys"
    2012:04:30-07:57:39 edge-2 auisys[20056]: New Firmware Up2Date installed
    2012:04:30-07:57:44 edge-2 auisys[20056]: Initiating reboot
    2012:04:30-07:57:54 edge-2 auisys[20056]: id="3716" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Up2date Package Installer finished, exiting"
    2012:04:30-08:00:02 edge-2 audld[5439]: >=========================================================================
    2012:04:30-08:00:02 edge-2 audld[5439]: running on HA slave system or cluster node, exiting

    Node 2 is the current master right now. I do not know if Node 1 reported the same but other event in that log from Node 1 did not show the update. I can send you what ever logs you need. I do not know who to SSH into the slave as I belive it would not respond directly as a HA slave correct?
  • Hi,

    this is already somewhere in the Bugtracking system, I just can't find the relevant ID at the moment. The developer I talked to told me that it will probably not get fixed before 9.000.

    Thanks for reporting,

    Cheers,
    Kai
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?