Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 1244 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.920][ANSWERED] VoIP setup using application control

RFCat_vk_01
Hi,
my VoIP voice quality has degraded under 9.000b, the users are complaining and so are the people on the other end of the call.

I have tried to setup up a QOS using application control, but the only choice is SIP, not the other protocols on the VoIP conversation.

How do you add none standard protocol ranges?

Do you have to use the older QOS configuration so you can include your own port selection?

Ian

Graphs show peak traffic of 30k bothways, where as before it used to peak around the 80k mark.
Parents
  • 0
    Hi Ian,

    you can define special VoIP patterns for QoS if you go to Interface & Routing >> Quality of Service (QoS).
    For example you can define a custom Traffic Selector which includes the major VoIP protocols SIP and H323 or you can define Bandwidth Pools.

    AFAIK you don't have to import a QoS configuration from a previous build to include a custom port range. You can modify the range via Definitions & Users >> Service Definitions

    Cheers,
    Cristof
Reply
  • 0
    Hi Ian,

    you can define special VoIP patterns for QoS if you go to Interface & Routing >> Quality of Service (QoS).
    For example you can define a custom Traffic Selector which includes the major VoIP protocols SIP and H323 or you can define Bandwidth Pools.

    AFAIK you don't have to import a QoS configuration from a previous build to include a custom port range. You can modify the range via Definitions & Users >> Service Definitions

    Cheers,
    Cristof
Children
  • 0 in reply to cziel
    Hi Cristof,
    I wasn't importing part of an old configuration, it was part of a the total configuration at 9.000b build time.
    I was trying to determine if I needed to do something different to what was imported so the QOS worked.
    At the moment it doesn't work. I am about to try a different wiring configuration so that each VoIP device hits the UTM rather than one through the other.

    Ian
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Hi Ian,

    I am about to try a different wiring configuration so that each VoIP device hits the UTM rather than one through the other.


    ... and can you please check if 8.930 brings an improvement and report back?

    Thanks,
    Cristof
  • 0 in reply to cziel
    Hi Cristof,
    one of my sons has been downloading a very large game patch, 20-30gb?

    I was streaming music and I decided it was a good time to try out the VoIP.

    The quality sounded okay, bit hard listening to yourself on 2 phones. The was a downward spike on the PC network at the same time as there was a spike on the VoIP network.

    In summary at least on the network graphs QOS works. Next challenge is to workout what is wrong with the voice, I suspect the ATA is not that good.

    Ian[:)]
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?