Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.910][BUG] Problems with Netflix streaming

Can reproduce this.

Home user.  With 8.910 netflix is accessable but video streaming is intermittent.  At times the video streaming will not start.  At other times it will start but will not play long before failing.

I have 8.301 on a seperate hard disk.  If I swap 8.301 hdd for the 8.910 hdd, netflix will stream just fine with no problems.  Swap back 8.910 and netflix streaming is as described above.  Consistent behavior with hdd swaps.
Parents
  • i have the following in one of my exceptions:
    netflix.com
    nflximg.com
    excepted from  Caching / Antivirus / Extension blocking / URL Filter / Content Removal

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • I did what you said and added netflix.com and nflximg.com to "Always allow these URLs / sites" for the default filter profile and Filter Actions for the Web Filtering Profiles used by the network the Roku is on.

    Made no difference.  With 8.910 netflix is basically unusable.  When the video plays it is with low resolution (as if there is low bandwidth available).

    With 8.301 netflix is fine.  Works instantly and is in HD.

    It's too bad.  I like the VPN ability and end point protection of 8.910.  However, the family needs their netflix (we are "cord cutters").
Reply
  • I did what you said and added netflix.com and nflximg.com to "Always allow these URLs / sites" for the default filter profile and Filter Actions for the Web Filtering Profiles used by the network the Roku is on.

    Made no difference.  With 8.910 netflix is basically unusable.  When the video plays it is with low resolution (as if there is low bandwidth available).

    With 8.301 netflix is fine.  Works instantly and is in HD.

    It's too bad.  I like the VPN ability and end point protection of 8.910.  However, the family needs their netflix (we are "cord cutters").
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?