Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.910][BUG] Problems with Netflix streaming

Can reproduce this.

Home user.  With 8.910 netflix is accessable but video streaming is intermittent.  At times the video streaming will not start.  At other times it will start but will not play long before failing.

I have 8.301 on a seperate hard disk.  If I swap 8.301 hdd for the 8.910 hdd, netflix will stream just fine with no problems.  Swap back 8.910 and netflix streaming is as described above.  Consistent behavior with hdd swaps.
Parents
  • works fine here....what are your firewall rules and http proxy settings including exceptions?

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • It's on all devices:  Roku, PC and tablet.

    For Roku:

    Firewall: 

    source:  Roku
    Service: any
    Destination: any
    Action:  allow


    Web filtering - Different web filtering profiles.  For the group Roku is in its [Wired Network]:

    Operation Mode:  Standard
    Authentication Mode:  Active Directory SSO


    Web Filtering Global settings:

    Global > Allowed Networks:  [Wireless LAN]  (different network than the Roku is on)
    Advanced > Streaming settings:  Checked for bypass content scanning for streaming scanning 
    Advanced > Skip transparent mode for both source and destination - includes Roku (not sure if this matters)
Reply
  • It's on all devices:  Roku, PC and tablet.

    For Roku:

    Firewall: 

    source:  Roku
    Service: any
    Destination: any
    Action:  allow


    Web filtering - Different web filtering profiles.  For the group Roku is in its [Wired Network]:

    Operation Mode:  Standard
    Authentication Mode:  Active Directory SSO


    Web Filtering Global settings:

    Global > Allowed Networks:  [Wireless LAN]  (different network than the Roku is on)
    Advanced > Streaming settings:  Checked for bypass content scanning for streaming scanning 
    Advanced > Skip transparent mode for both source and destination - includes Roku (not sure if this matters)
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?