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[8.965][ANSWERED] Connection error while installing the client

Hallo,

the client should check the internet-connectivity while installing.
My first test with the full-installer worked but because of an network-problem dns failed. No problem to fix it but a security-client should report problems immediatly while installing.
In my opinion the little hint update failed after the installation is not enough.

Ralf
Parents
  • Morning Ralf,


    the client should check the internet-connectivity while installing


    the client does check internet connectivity.
    All crucial packages are included within the deployable client software, regardless if you choose the full/slim installer. If you then experience connectivity problems it states that only the update/upgrade process failed. IMHO this information is adequately.

    I'll close the thread as ANSWERED.

    Cheers,
    Cristof
Reply
  • Morning Ralf,


    the client should check the internet-connectivity while installing


    the client does check internet connectivity.
    All crucial packages are included within the deployable client software, regardless if you choose the full/slim installer. If you then experience connectivity problems it states that only the update/upgrade process failed. IMHO this information is adequately.

    I'll close the thread as ANSWERED.

    Cheers,
    Cristof
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