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[8.930][ANSWERED] Unknown error 0x80070057 sophos endpoint

Hi All

I've set my endpoint to perform weekly scans and checking the log today I've noticed the following:

****************** Sophos Anti-Virus Log - 25/04/2012 07:51:16 **************

20120419 200000 Scan 'Scanner Profile' started.
20120419 200701 Unknown error 0x80070057 decomposing "".
      (2 items)


Other users reported this to the sophos community as well 

Unfortunately I don't have any internal address/filename  next to the decomposing  statement as per URL above

According to Sophos AutoUpdate: Sophos AutoUpdate error codes
the error is : One or more arguments are invalid (not sure if this applies as it's different product version)


Thanks
Parents
  • I am not able to find HKLM\SOFTWARE\Sophos.. (I am running 64 bit version)

    It seems that the correct key is  
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\sophos



    Also what is the point of
     7.	Search the Factory.xml file for the following line:
    
    Sophos\Sophos Anti-Virus\logs\SAV.txt


    if we are not using it?I've assumed that you refer to section 7 on the next step and not step 6


    8.	In the  section below the location found in point 7, insert the following line:
    
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Reply
  • I am not able to find HKLM\SOFTWARE\Sophos.. (I am running 64 bit version)

    It seems that the correct key is  
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\sophos



    Also what is the point of
     7.	Search the Factory.xml file for the following line:
    
    Sophos\Sophos Anti-Virus\logs\SAV.txt


    if we are not using it?I've assumed that you refer to section 7 on the next step and not step 6


    8.	In the  section below the location found in point 7, insert the following line:
    
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Children
No Data