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[8.920][CLOSED] Device Control messages

I blocked USB drives on my workstation and of course Sophos denied the Device from installing, however from an End User prospective, I got zero errors, pop-ups or anything more then a Small Yellow Warning symbol on the Sophos UTM logo in the system tray, which if hidden would go completely unnoticed and the user would simply be stumped as to why the USB isn't working.  Even when you open the Sophos Endpoint Client, it isn't obvious as to what is wrong.  There needs to be a pop-up warning, "Removable Storage Blocked by Policy"  This way the user knows it was blocked.

Also in the Devices under device control the USB Drive that I connected is listed.  So I figured that I could authorize the USB for this user.  Wrong!  Edit only allows for a comment to be added to the device, which is useless.
Parents
  • From the user point of view, it does get notifications(ballon pop-ups) when the device is blocked, or even if you try to enable it in Device Manager.

    At the moment, if you want to create an exception, please use the Exceptions tab. In the immediate future we would change the gui/user interaction for this step.

    Also, small note again, devices only show up in the Device tab, if they get blocked/breach a device control policy.

    Another note: Device Control policy exceptions can only be associated at a computer group level(same as Antivirus policy exceptions).
Reply
  • From the user point of view, it does get notifications(ballon pop-ups) when the device is blocked, or even if you try to enable it in Device Manager.

    At the moment, if you want to create an exception, please use the Exceptions tab. In the immediate future we would change the gui/user interaction for this step.

    Also, small note again, devices only show up in the Device tab, if they get blocked/breach a device control policy.

    Another note: Device Control policy exceptions can only be associated at a computer group level(same as Antivirus policy exceptions).
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