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[8.920][ANSWERED] Endpoint Update failed.

red_diablo2004
Hi all,

Hope you are doing well.

I have this problem when I downloaded the agent from the link that Astaro gave me and installed the agent and removed MSE agent , the sophos agent could not update.

I don't know where is the problem but the internet is working fine.

Hope helping me in issue and thanks in advance.
Parents
  • 0
    @wingman: It's not worth resetting your Registration Token. That only invalidates your current installer, and has nothing to do with the update issue.

    @Iceberg: Does your endpoint show up in webadmin? I think this might be because the endpoint can't talk to Sophos LiveConnect.

    Update on the "endpoint does not update" issue:
    “We have found a DNS problem - incorrect IP address for our origin servers for the sophosupd..net sites.  We've corrected it and need to let it propagate out”
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    @wingman: It's not worth resetting your Registration Token. That only invalidates your current installer, and has nothing to do with the update issue.

    @Iceberg: Does your endpoint show up in webadmin? I think this might be because the endpoint can't talk to Sophos LiveConnect.

    Update on the "endpoint does not update" issue:
    “We have found a DNS problem - incorrect IP address for our origin servers for the sophosupd..net sites.  We've corrected it and need to let it propagate out”
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