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[8.920][ANSWERED] Endpoint Update failed.

red_diablo2004
Hi all,

Hope you are doing well.

I have this problem when I downloaded the agent from the link that Astaro gave me and installed the agent and removed MSE agent , the sophos agent could not update.

I don't know where is the problem but the internet is working fine.

Hope helping me in issue and thanks in advance.
Parents
  • 0
    Hi, 

    i have the update problem too.
    Zeit: 04.04.2012 20:41:07
    Meldung: AutoUpdate abgeschlossen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Installation von Sophos AutoUpdate übersprungen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Installation von Sophos Management Communications System Endpoint übersprungen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Download-Phase abgeschlossen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Update des Produkt-Caches über Primärserver wurde abgeschlossen
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Download von Produkt Sophos AutoUpdate vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Update des Produkt-Caches über Primärserver wurde abgeschlossen
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Download von Produkt Sophos Management Communications System Endpoint vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:04
    Meldung: FEHLER:   SAVXP konnte nicht von Server http://d3.sophosupd.com/update/ heruntergeladen werden
    Modul: CIDUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:02
    Meldung: Download von Produkt SAVXP vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: CIDUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:59
    Meldung: FEHLER:   SAVXP konnte nicht von Server http://d3.sophosupd.com/update/ heruntergeladen werden
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:55
    Meldung: Download von Produkt SAVXP vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:54
    Meldung: ***************          Sophos AutoUpdate gestartet          ***************
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364



    my primary-path is http://d3.sophosupd.com/update/ and there are login-credentials in my av-client.
    no paketfilter rules are blocking.

    i got an empty alert in the endpoint overview.

    J.L.
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  • 0
    Hi, 

    i have the update problem too.
    Zeit: 04.04.2012 20:41:07
    Meldung: AutoUpdate abgeschlossen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Installation von Sophos AutoUpdate übersprungen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Installation von Sophos Management Communications System Endpoint übersprungen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Download-Phase abgeschlossen
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:06
    Meldung: Update des Produkt-Caches über Primärserver wurde abgeschlossen
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Download von Produkt Sophos AutoUpdate vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Update des Produkt-Caches über Primärserver wurde abgeschlossen
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:05
    Meldung: Download von Produkt Sophos Management Communications System Endpoint vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:04
    Meldung: FEHLER:   SAVXP konnte nicht von Server http://d3.sophosupd.com/update/ heruntergeladen werden
    Modul: CIDUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:41:02
    Meldung: Download von Produkt SAVXP vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: CIDUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:59
    Meldung: FEHLER:   SAVXP konnte nicht von Server http://d3.sophosupd.com/update/ heruntergeladen werden
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:55
    Meldung: Download von Produkt SAVXP vom Server http://d3.sophosupd.com/update/
    Modul: SDDSUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364

    Zeit: 04.04.2012 20:40:54
    Meldung: ***************          Sophos AutoUpdate gestartet          ***************
    Modul: ALUpdate
    Prozess-ID: 4964
    Thread-ID: 2364



    my primary-path is http://d3.sophosupd.com/update/ and there are login-credentials in my av-client.
    no paketfilter rules are blocking.

    i got an empty alert in the endpoint overview.

    J.L.
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