Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.306-6] Wifi Nest / Dropcam

I loaded 9.306-6 this week as soon as I did both my Nest thermostat and Dropcam no longer connect back to their services.  The Dropcam is stating it can't connect to Wifi, however I can ping it fine.  I have 3 Nest smoke detectors and those are all working fine.  Before loading this update they were working flawlessly.  I have both an AP10 and a AP15.  I don't see any traffic being blocked or filtered.  I was just wondering if anyone has experienced a similar issue after loading this version, I am out of ideas at this point other than going back to the previous version.  Any thoughts would be appreciated.

Thank you,
Brian
Parents
  • Ok, so I fixed my issue and at the risk of sounding clueless I'm going to explain what it was.

    The same day I upgraded to 9.306 I also received a router that I'm configuring for a client.  Somebody, me, forgot to turn of the DHCP server on that system before putting it on the network and it was conflicting with the DHCP server in the UTM.  For whatever reason this wasn't impacting hardwired clients in my home, nor Windows, OSX or iOS based wireless ones.

    So there you have it, if you are seeing the same thing I was maybe double check to make sure you have nothing else trying to hand out DHCP leases on the same network.

    It would be nice if the UTM would periodically probe the network for a rogue DHCP server and alert you.
Reply
  • Ok, so I fixed my issue and at the risk of sounding clueless I'm going to explain what it was.

    The same day I upgraded to 9.306 I also received a router that I'm configuring for a client.  Somebody, me, forgot to turn of the DHCP server on that system before putting it on the network and it was conflicting with the DHCP server in the UTM.  For whatever reason this wasn't impacting hardwired clients in my home, nor Windows, OSX or iOS based wireless ones.

    So there you have it, if you are seeing the same thing I was maybe double check to make sure you have nothing else trying to hand out DHCP leases on the same network.

    It would be nice if the UTM would periodically probe the network for a rogue DHCP server and alert you.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?