Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 5266 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.306-6] Wifi Nest / Dropcam

brianbednarz
I loaded 9.306-6 this week as soon as I did both my Nest thermostat and Dropcam no longer connect back to their services.  The Dropcam is stating it can't connect to Wifi, however I can ping it fine.  I have 3 Nest smoke detectors and those are all working fine.  Before loading this update they were working flawlessly.  I have both an AP10 and a AP15.  I don't see any traffic being blocked or filtered.  I was just wondering if anyone has experienced a similar issue after loading this version, I am out of ideas at this point other than going back to the previous version.  Any thoughts would be appreciated.

Thank you,
Brian
Parents
  • 0
    Brian, I am running into a similar issue however I use Unifi AP's.  My Dropcams will connect for a few minutes and then lose connection, like you the cameras are indicating they can't connect to the Wifi even though I can see them in the Unifi controller and ping them.  

    One thing I've noticed is that my Dropcams are constantly sending out DHCP discover and request, the DHCP server on the UTM respond and then 10 or so seconds later the Dropcam asks again.  Today along there have been almost 1600 requests per camera.  Can you confirm if you are seeing the same behavior?
  • 0 in reply to jamiemoney
    One thing I've noticed is that my Dropcams are constantly sending out DHCP discover and request, the DHCP server on the UTM respond and then 10 or so seconds later the Dropcam asks again.  Today along there have been almost 1600 requests per camera.  Can you confirm if you are seeing the same behavior?


    I am seeing a similar behavior, it appears about every two minutes the Dropcam is requesting an IP address from the DHCP server.  I spent about 2 hours last night with no luck, I also loaded 9.307-6, which didn't help either.  I'll let you know if I am able to resolve it.
Reply
  • 0 in reply to jamiemoney
    One thing I've noticed is that my Dropcams are constantly sending out DHCP discover and request, the DHCP server on the UTM respond and then 10 or so seconds later the Dropcam asks again.  Today along there have been almost 1600 requests per camera.  Can you confirm if you are seeing the same behavior?


    I am seeing a similar behavior, it appears about every two minutes the Dropcam is requesting an IP address from the DHCP server.  I spent about 2 hours last night with no luck, I also loaded 9.307-6, which didn't help either.  I'll let you know if I am able to resolve it.
Children
No Data
Unfiltered HTML