Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.302-2][BUG] Adapter E1000E hangs/reset

Hi,

Still getting this issue on this version 9.3.

e1000e 0000:00:19.0 eth0: Detected Hardware Unit Hang:

e1000e 0000:00:19.0 eth0: Reset adapter unexpectedly


This issue has been present since 9.1, when there will be a fix?
Parents
  • BTW: The second adapter in your lspci output appears to be a different one: Intel 82574L, which is already addressed by Sophos via /etc/udev/rules.d/20-nic.rules.

    If simply disabling TSO helps, it's easy to workaround this. Create a file /etc/udev/rules.d/21-my-nic.rules:

    SUBSYSTEM=="net", ACTION=="add", ATTRS{vendor}=="0x8086", ATTRS{device}=="0x1502", RUN+="/lib/udev/nic-disable-tso"


    Reboot, done. Lasts until you install an Up2Date with a new udev package.

    IMO Intel is to blame here for producing such bad hardware - so many errata in so many different chips.
Reply
  • BTW: The second adapter in your lspci output appears to be a different one: Intel 82574L, which is already addressed by Sophos via /etc/udev/rules.d/20-nic.rules.

    If simply disabling TSO helps, it's easy to workaround this. Create a file /etc/udev/rules.d/21-my-nic.rules:

    SUBSYSTEM=="net", ACTION=="add", ATTRS{vendor}=="0x8086", ATTRS{device}=="0x1502", RUN+="/lib/udev/nic-disable-tso"


    Reboot, done. Lasts until you install an Up2Date with a new udev package.

    IMO Intel is to blame here for producing such bad hardware - so many errata in so many different chips.
Children