Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 6 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 2504 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.302][BUG] Patterns not updating from SUM

Mark_D_01
Hi All
I just noticed this in the log files and looked a bit further.
Both my machines since upgrading to 9.302 have stopped getting Pattern updates fro SUM.

2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_log" file="early_scr_scanner.c" line="1044" message="Response status was 400 (Bad Request) instead of 200"
2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_log" file="early_scr_scanner.c" line="1044" message="The download function returned a permanent error"
2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_log" file="early_scr_scanner.c" line="1044" message="Failed to download increment 49860"
2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_update_list" file="early_scr_scanner.c" line="707" message="failed to download list: 1, status 6"
2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_update_list" file="early_scr_scanner.c" line="710" message="Error message while downloading list: The list subscription for this serial number SFLX-NSEU-6WFT-2880 has expired."
2014:11:30-13:30:02 fmaster httpproxy[17825]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_update_list" file="early_scr_scanner.c" line="711" message="serial: SFLX-NSEU-6WFT-2880, perm serial: SFLX-NSEU-6WFT-2880"
Parents
  • 0
    Hi All 
    A Maintenance/Schedule Job from SUM to Update Patterns was issued to run at 14:15 see below
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: >=========================================================================
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: Another instance of this process is already running, exiting
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: pids currently running: 15105 15106 (my pid: 15106, parent pid: 15091)
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: 
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]:  1. main::main:71() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]:  2. main::top-level:40() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: >=========================================================================
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: Another instance of this process is already running, exiting
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: pids currently running: 15105 15106 (my pid: 15105, parent pid: 15092)
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: 
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]:  1. main::main:71() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]:  2. main::top-level:40() audld.pl
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: no HA system or cluster node
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: not cleaning /var/up2date/sys-install in --nosys mode
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Starting Up2Date Package Installer
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Install u2d packages 
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Starting installing up2date packages for type 'aptp'
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Installing up2date package: /var/up2date/aptp/u2d-aptp-9.3836.tgz.gpg
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Verifying up2date package signature
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Unpacking installation instructions
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: parsing installation instructions
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Unpacking up2date package container
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Running pre-installation checks
    2014:11:30-14:15:02 fmaster auisys[16973]: Starting up2date package installation
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="9.3836" package="aptp"
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: [INFO-306] New Pattern Up2Dates installed
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Install u2d packages 
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Starting installing up2date packages for type 'avira3'
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Installing up2date package: /var/up2date/avira3/u2d-avira3-9.8562-8582.patch.tgz.gpg
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Verifying up2date package signature
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Unpacking installation instructions
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: parsing installation instructions
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: This is a patch. Setting required_version to 9.8562
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Unpacking up2date package container
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Running pre-installation checks
    2014:11:30-14:15:16 fmaster auisys[16973]: Starting up2date package installation
    2014:11:30-14:15:32 fmaster auisys[16973]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="9.8582" package="avira3"
    2014:11:30-14:15:32 fmaster auisys[16973]: [INFO-306] New Pattern Up2Dates installed
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: Doing HA sync
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: Up2Date Package Installer finished, exiting
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: id="3716" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Up2Date Package Installer finished, exiting"
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: no HA system or cluster node
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: Starting Up2Date Package Downloader
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: patch up2date possible
    2014:11:30-14:18:18 fmaster audld[18360]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"

    But pattern still says 70946

    Mark
Reply
  • 0
    Hi All 
    A Maintenance/Schedule Job from SUM to Update Patterns was issued to run at 14:15 see below
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: >=========================================================================
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: Another instance of this process is already running, exiting
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: pids currently running: 15105 15106 (my pid: 15106, parent pid: 15091)
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]: 
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]:  1. main::main:71() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15106]:  2. main::top-level:40() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: >=========================================================================
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: Another instance of this process is already running, exiting
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: pids currently running: 15105 15106 (my pid: 15105, parent pid: 15092)
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]: 
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]:  1. main::main:71() audld.pl
    2014:11:30-14:03:01 fmaster audld[15105]:  2. main::top-level:40() audld.pl
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: no HA system or cluster node
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: not cleaning /var/up2date/sys-install in --nosys mode
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Starting Up2Date Package Installer
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: No suitable packages of type  found, skipping
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Install u2d packages 
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Starting installing up2date packages for type 'aptp'
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Installing up2date package: /var/up2date/aptp/u2d-aptp-9.3836.tgz.gpg
    2014:11:30-14:15:00 fmaster auisys[16973]: Verifying up2date package signature
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Unpacking installation instructions
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: parsing installation instructions
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Unpacking up2date package container
    2014:11:30-14:15:01 fmaster auisys[16973]: Running pre-installation checks
    2014:11:30-14:15:02 fmaster auisys[16973]: Starting up2date package installation
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="9.3836" package="aptp"
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: [INFO-306] New Pattern Up2Dates installed
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Install u2d packages 
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Starting installing up2date packages for type 'avira3'
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Installing up2date package: /var/up2date/avira3/u2d-avira3-9.8562-8582.patch.tgz.gpg
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Verifying up2date package signature
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Unpacking installation instructions
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: parsing installation instructions
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: This is a patch. Setting required_version to 9.8562
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Unpacking up2date package container
    2014:11:30-14:15:15 fmaster auisys[16973]: Running pre-installation checks
    2014:11:30-14:15:16 fmaster auisys[16973]: Starting up2date package installation
    2014:11:30-14:15:32 fmaster auisys[16973]: id="371Z" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully installed Up2Date package" status="success" action="install" package_version="9.8582" package="avira3"
    2014:11:30-14:15:32 fmaster auisys[16973]: [INFO-306] New Pattern Up2Dates installed
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: Doing HA sync
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: Up2Date Package Installer finished, exiting
    2014:11:30-14:15:33 fmaster auisys[16973]: id="3716" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Up2Date Package Installer finished, exiting"
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: no HA system or cluster node
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: Starting Up2Date Package Downloader
    2014:11:30-14:18:02 fmaster audld[18360]: patch up2date possible
    2014:11:30-14:18:18 fmaster audld[18360]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"

    But pattern still says 70946

    Mark
Children
Unfiltered HTML