Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.260] Application Control daemon not running

Hi All.

I'm getting a profuse amount on these email notifications from my UTM120 which has been progressively updated since v9.1.  It's now running the latest BETA, and approximately every HOUR I get these notifications below.

Is anyone else experiencing them?

Cheers

Azz


Application Control daemon not running - restarted
--
System Uptime      : 0 days 8 hours 36 minutes
System Load        : 2.05
System Version     : Sophos UTM 9.260-8

Please refer to the manual for detailed instructions.
  • No, but I suggest you post application control and kernel log snippets from the time around the time you get these notifications so the devs can see what's happening (segfaults, etc.)

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • Yes, as BrucekConvergent already mentioned, please provide afc.log, kernel.log and selfmon.log
  • OK, I'm back with this.  After re-imaging my UTM120 with the SSI image for 9.270 I'm still getting Application Control daemon restarts fairly often.

    For today, my KERNEL log is empty, although I have attached previous days logs which shows, IMO, nothing relevant.

    The AFC.LOG has a billion entries in it, specifically as I'm tracking the use of Torrents [;)]

    Interestingly, this log is peppered with these type of entries:


    2014:10:29-00:39:48 utm ulogd[8991]: id="2017" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="AFC Alert" action="log" fwrule="1" outitf="eth0" mark="0x303c" app="60" srcmac="0:1a:8c:13:34:9c" srcip="5.55.9.31" dstip="192.168.1.150" proto="17" length="116" tos="0x00" prec="0x00" ttl="111" srcport="10572" dstport="7881" 
    2014:10:29-00:39:48 utm afcd[9236]: libnavl: F: navl_extensions_process_navl_syncevents: got 4129 byte sync message exceeding I/O buffer size (4096)

    And only about a dozen lines later...

    2014:10:29-00:40:04 utm ulogd[8991]: id="2017" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="AFC Alert" action="log" fwrule="1" outitf="eth0" mark="0x303c" app="60" srcmac="0:1a:8c:13:34:9c" srcip="213.112.35.129" dstip="192.168.1.150" proto="6" length="170" tos="0x00" prec="0x00" ttl="49" srcport="58044" dstport="7881" tcpflags="ACK PSH" 
    2014:10:29-00:40:04 utm afcd[14208]: libnavl: F: navl_extensions_process_navl_syncevents: got 5141 byte sync message exceeding I/O buffer size (4096)


    and then looking at the SELFMON.LOG I can see a corresponding event where the AFC service is restarted...


    2014:10:29-00:39:49 utm selfmonng[3844]: I check Failed increment afc_running counter 1 - 3
    2014:10:29-00:39:54 utm selfmonng[3844]: I check Failed increment afc_running counter 2 - 3
    2014:10:29-00:39:59 utm selfmonng[3844]: W check Failed increment afc_running counter 3 - 3
    2014:10:29-00:39:59 utm selfmonng[3844]: W NOTIFYEVENT Name=afc_running Level=INFO Id=149 suppressed
    2014:10:29-00:39:59 utm selfmonng[3844]: W triggerAction: 'cmd'
    2014:10:29-00:39:59 utm selfmonng[3844]: W actionCmd(+):  '/var/mdw/scripts/afc restart'
    2014:10:29-00:40:02 utm selfmonng[3844]: W child returned status: exit='0' signal='0'

    AND....

    2014:10:29-00:40:07 utm selfmonng[3844]: I check Failed increment afc_running counter 1 - 3
    2014:10:29-00:40:12 utm selfmonng[3844]: I check Failed increment afc_running counter 2 - 3
    2014:10:29-00:40:17 utm selfmonng[3844]: W check Failed increment afc_running counter 3 - 3
    2014:10:29-00:40:17 utm selfmonng[3844]: W NOTIFYEVENT Name=afc_running Level=INFO Id=149 suppressed
    2014:10:29-00:40:17 utm selfmonng[3844]: W triggerAction: 'cmd'
    2014:10:29-00:40:17 utm selfmonng[3844]: W actionCmd(-):  '/var/mdw/scripts/afc restart'



    I've attached the log files.  The bigger ZIP contains the afc and selfmon log files which I think are most relevant here.

    The smaller zip file contains previous day kernel log messages which i think are irrelevant.

    Anything else if needed please ask.

    Cheers

    Azz

    ==

    When in doubt, Script it out.

    logfiles_20141029133145.zip
  • Thanks for reporting. The provided information was exactly what I was looking for. I will open a Mantis issue for it.

    Regards,
    mlenk
  • Thanks for reporting. We are now tracking this as Mantis ID #33569
  • We are planning to release a fix for this issue in Version 9.280.