Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.200-11][ANSWERED] OTP - How?

Hi,

I authenticate my users against an AD and I can log in to the user portal without any problems.
Now I've activated OTP, with "All users must use one-time passwords" and "Auto-create OTP tokens for users" checked.

As I unterstand, a user who logs in to the user portal should now get a QR-Code upon the next login. But I get an "Invalid username/password, or access denied by policy." error instead.

If I disable OTP the login works again just fine.


Any help would be greatly appreciated.

Dino
Parents Reply Children
No Data