Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.200-11][ANSWERED] Pattern installation does not work

Hi, I installed 9.200-11 on Hyper-V 2012R2 directly from ISO.

The pattern version shows "0" and it does not install any patterns. I can ping the pattern update servers and there are no firewall rules configured at all - it is a clean installation. I can see the same behaviour on KVM installations.

Logs say this repeatingly:
2014:03:09-08:15:02 vpn audld[586]: Starting Up2Date Package Downloader
2014:03:09-08:15:02 vpn audld[586]: patch up2date possible
2014:03:09-08:15:05 vpn audld[586]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"

The daily report says there are 96 successfull checks and 0 installations for pattern.
Parents
  • I'm also seeing this same bug.  I have a new installation of UTM 9.200-11 from ISO to a VMware ESX server.  All other functions seem to be working just fine, but pattern updates are not updating at all.  Below is the output from the "version" command.  Pattern updates are set to update hourly and has been running for 3 days now.  Up2Date logs appear the same as that in the originator's post.

    Current software version...: 9.200011
    Hardware type..............: Software Appliance
    Installation image.........: 9.200-11.1
    Installation type..........: asg
    Installed pattern version..: none
    Downloaded pattern version.: 0
    Up2Dates applied...........: 0
    Up2Dates available.........: 0
    Factory resets.............: 0
    Timewarps detected.........: 0
Reply
  • I'm also seeing this same bug.  I have a new installation of UTM 9.200-11 from ISO to a VMware ESX server.  All other functions seem to be working just fine, but pattern updates are not updating at all.  Below is the output from the "version" command.  Pattern updates are set to update hourly and has been running for 3 days now.  Up2Date logs appear the same as that in the originator's post.

    Current software version...: 9.200011
    Hardware type..............: Software Appliance
    Installation image.........: 9.200-11.1
    Installation type..........: asg
    Installed pattern version..: none
    Downloaded pattern version.: 0
    Up2Dates applied...........: 0
    Up2Dates available.........: 0
    Factory resets.............: 0
    Timewarps detected.........: 0
Children
No Data