Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.194][DUPE] SUM not working anymore

Hi,

since we updatet our UTM to 9.194 yesterday our SUM is not working anymore. The accd is restarting all the time, we are not able to manage our customers firewalls.

Here is the repeating message in accd.log:

2014:02:11-11:53:55 acc accd: 1404 [0xf5730720] ERROR server.device.LocalObjectManager null - read members for global object REF_ACC_LOC_487c29d3cf22491bb44240e9049c9b569b56_1 of type config.object.ipsec.site2site failed: key 'REF_ACC_LOC_487c29d3cf22491bb44240e9049c9b569b56_1' not found at path index 2


Maybe some of the SUM guys can have a look at that...

Thank you!

Mario
Parents
  • This is what happen to my SUM also after update. I lost all access to the SUM login and gave up on it. Since I only have home use it was not a big deal but if this was a situation were I had other production firewalls this would have ben a huge bummer. It also cleaned out the VPN tunnels I had defined on both my updated firewall and a test 9.107 Version.
Reply
  • This is what happen to my SUM also after update. I lost all access to the SUM login and gave up on it. Since I only have home use it was not a big deal but if this was a situation were I had other production firewalls this would have ben a huge bummer. It also cleaned out the VPN tunnels I had defined on both my updated firewall and a test 9.107 Version.
Children
No Data