Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.194-5][BUG]Intel NIC crashes under load

This possibly a duplicate report.
I have been trying to do some performance reporting using two different sets of hardware built with the latest ISO.

One the NIC goes off line under load, kernel log shows a problem. BarryG advises there is an issue with the current driver.

I would provide the log entries, but that period of testing in now full of *, wrong UTM. Will need to bring the other UTM up to extract the log entries.

I changed the the NIC for another of the same type and model and got the same results. 

Ian


2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Detected Hardware Unit Hang:
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   TDH                  
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   TDT                  
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   next_to_use          
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   next_to_clean        
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] buffer_info[next_to_clean]:
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   time_stamp           
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   next_to_watch        
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   jiffies              
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536]   next_to_watch.status 
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] MAC Status             
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] PHY Status             
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] PHY 1000BASE-T Status  
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] PHY Extended Status    
2014:02:08-14:37:56 Cats-speed kernel: [ 2178.936536] PCI Status             
2014:02:08-14:37:57 Cats-speed kernel: [ 2179.944779] e1000e 0000:00:19.0 eth0: Reset adapter unexpectedly
2014:02:08-14:38:00 Cats-speed kernel: [ 2183.235199] e1000e: eth0 NIC Link is Up 1000 Mbps Full Duplex, Flow Control: Rx/Tx

Parents
  • I had to disable the offloading features on both NICs to get rid of all the errors.

    Again, note that the i217-V NIC was not getting any errors previously (and I just double-checked by grepping (zgrep) all the kernel logs for "eth1: Reset"; 4 today, none in the archived logs.

    The last one today (before I disabled the offloading features on both NICs) was AFTER doing the up2date to 9.195 and rebooting, fwiw.

    Let me know what else you want me to try.

    Thanks,
    Barry
Reply
  • I had to disable the offloading features on both NICs to get rid of all the errors.

    Again, note that the i217-V NIC was not getting any errors previously (and I just double-checked by grepping (zgrep) all the kernel logs for "eth1: Reset"; 4 today, none in the archived logs.

    The last one today (before I disabled the offloading features on both NICs) was AFTER doing the up2date to 9.195 and rebooting, fwiw.

    Let me know what else you want me to try.

    Thanks,
    Barry
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?