Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.192-8][BUG] Detected Hardware e1000e Unit Hang

Have this in my kernel.log today

2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:

2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   TDH                  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   TDT                  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   jiffies              
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] MAC Status             
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY Status             
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:39 fw kernel: [1069893.170006] PCI Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   TDH                  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   TDT                  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   jiffies              
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] MAC Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY Status             
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:41 fw kernel: [1069895.168953] PCI Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Detected Hardware Unit Hang:
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   TDH                  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   TDT                  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_use          
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_clean        
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] buffer_info[next_to_clean]:
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   time_stamp           
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_watch        
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   jiffies              
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586]   next_to_watch.status 
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] MAC Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY Status             
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY 1000BASE-T Status  
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PHY Extended Status    
2014:01:30-07:22:43 fw kernel: [1069897.166586] PCI Status             
2014:01:30-07:22:44 fw kernel: [1069898.172025] e1000e 0000:00:19.0 eth1: Reset adapter unexpectedly
2014:01:30-07:22:48 fw kernel: [1069902.045783] e1000e: eth1 NIC Link is Up 1000 Mbps Full Duplex, Flow Control: Rx/Tx
Parents
  • Still getting same entries in the kernel log albeit fewer in number. This bug is affecting other Intel NICs as well. Never lost connectivity (as far as I can tell) since switching to the different Intel NIC but encountered other issues with 9.2 so I reinstalled 9.1.
     
    How can this issue be closed? Can't believe they rolled out 9.2 with this bug. I read on here that others experienced this issue with 9.1 but I went through all of my archived Kernel logs and I never encountered this issue with 9.1. Guess I'm not updating for a while.

    --------------------------------------------------------------------
    Sophos UTM 9.714-4 - Home User
    Currently testing VM on i3-9100 @ 3.60 GHz
    16 GB RAM
    Dell Optiplex XE
    Intel Core 2 Duo CPU E8600 @ 3.33GHz
    8GB RAM
    --------------------------------------------------------------------

Reply
  • Still getting same entries in the kernel log albeit fewer in number. This bug is affecting other Intel NICs as well. Never lost connectivity (as far as I can tell) since switching to the different Intel NIC but encountered other issues with 9.2 so I reinstalled 9.1.
     
    How can this issue be closed? Can't believe they rolled out 9.2 with this bug. I read on here that others experienced this issue with 9.1 but I went through all of my archived Kernel logs and I never encountered this issue with 9.1. Guess I'm not updating for a while.

    --------------------------------------------------------------------
    Sophos UTM 9.714-4 - Home User
    Currently testing VM on i3-9100 @ 3.60 GHz
    16 GB RAM
    Dell Optiplex XE
    Intel Core 2 Duo CPU E8600 @ 3.33GHz
    8GB RAM
    --------------------------------------------------------------------

Children
No Data