Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 3486 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.186][NOTABUG] OTP no longer works

mod2402
since upgrade to 9.186-1 no user is able to login to the user Portal with his otp token.

regards
mod
Parents
  • 0
    I've found the Issue. There is a problem when I increase the Default token timestep to 60 sec. The authenticator app generates every 30 sec a new token but on the utm is configured 60 sec.

    If I set on the UTM 30 sec for token timestep all user can Login.

    Is this an UTM Bug or a Problem with the authenticator app?
    I use the app WinAuth 3.0.19 

    regards
    mod
Reply
  • 0
    I've found the Issue. There is a problem when I increase the Default token timestep to 60 sec. The authenticator app generates every 30 sec a new token but on the utm is configured 60 sec.

    If I set on the UTM 30 sec for token timestep all user can Login.

    Is this an UTM Bug or a Problem with the authenticator app?
    I use the app WinAuth 3.0.19 

    regards
    mod
Children
No Data
Unfiltered HTML