Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.185][NOTABUG] User creation issue

I've deleted an autocreated user object. Now, login to the userportal fails. No additional autocreation for the same user possible. The log shows user allready in use. See below..

[HTML]2013:12:11-20:40:26 asg aua[3109]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 12715 is running too long. Terminating child"
2013:12:11-20:40:26 asg aua[12877]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.24.4 (radius)"
2013:12:11-20:40:26 asg aua[12877]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.24.250 (adirectory)"
2013:12:11-20:40:27 asg aua[12877]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="could not set object for klaus: ALREADY_IN_USE_OBJECT"
2013:12:11-20:40:27 asg aua[12877]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="failed to set object"
2013:12:11-20:40:27 asg aua[12877]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="192.168.24.60" user="klaus" caller="portal" reason="DENIED" [/HTML]

regards
mod
Parents
  • Hi mod,

    Cannot reproduce this issue.
    Can you please enable aua debugging: pkill -USR2 aua.bin and post aua.log again.

    Do you have Automatic User creation for Facility End User Portal enabled?
    Does this occur only if you delete this user object (klaus)? Did you try with other backend automatically created users?

    Thanks,
    Bianca
Reply
  • Hi mod,

    Cannot reproduce this issue.
    Can you please enable aua debugging: pkill -USR2 aua.bin and post aua.log again.

    Do you have Automatic User creation for Facility End User Portal enabled?
    Does this occur only if you delete this user object (klaus)? Did you try with other backend automatically created users?

    Thanks,
    Bianca
Children
No Data