Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 4344 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.171][BUG] SPX emails giving error

NathanPConvergent
When I try to send an encrypted email (using the Outlook Plugin) I get the following error sent to the recipient: 

The encrypted message to email@address.com could not be delivered because: SPX password service temporarily unavailable on localhost: 

:1: parser error : Space required after the Public Identifier



                                                 ^

:1: parser error : SystemLiteral " or ' expected



                                                 ^

:1: parser error : SYSTEM or PUBLIC, the URI is missing



                                                 ^


This happens with both "Generated and stored for recipient" and "Generated one-time password for every email" selected as "Password type" in the SPX template.  I haven't tried "Specified by sender".
Parents
  • 0
    Specified by Sender works. Other Options not. Here are my logs.

    sg-1 exim-in[14294]: 2013-11-24 23:49:43 SMTP connection from [192.168.24.253]:41754 (TCP/IP connection count = 1)
    2013:11:24-23:49:43 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:43 [192.168.24.253] F= R= Accepted: from relay
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 1VkiUp-0005wy-1r ctasd reports 'Unknown' RefID:str=0001.0A0C0208.52928288.000A,ss=1,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,cl=1,cld=1,fgs=0
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 1VkiUp-0005wy-1r sender@domain.tld H=(smail2.domain.tld) [192.168.24.253]:41754 P=esmtps X=TLSv1:AES256-SHA:256 S=6744 id=1E8303FED27D8047B8523000C987FA2F3D0095F3@mail1.domain.tld
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 SMTP connection from (smail2.domain.tld) [192.168.24.253]:41754 closed by QUIT
    2013:11:24-23:49:46 asg-1 smtpd[14235]: QMGR[14235]: 1VkiUp-0005wy-1r moved to work queue
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUw-0005x7-Gy sender@domain.tld R=1VkiUp-0005wy-1r P=INPUT S=5377
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="192.168.24.253" from="sender@domain.tld" to="recipient@domain.tld" subject="Test with UTM PW" queueid="1VkiUw-0005x7-Gy" size="5377" reason="spx" extra=""
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX] SPX Encryption starts with profile: REF_SpxTemTest and password type: stored
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX] Moving message from spool/work/1VkiUw-0005x7-Gy.eml to spool/Enc/1VkiUw-0005x7-Gy/1VkiUw-0005x7-Gy.eml!
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX-Error] An error occured during SPX message handling with error: internal_error
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX-Error] sending notification to: sender@domain.tld sender@domain.tld
    2013:11:24-23:49:51 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r => work R=SCANNER T=SCANNER
    2013:11:24-23:49:51 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r Completed
Reply
  • 0
    Specified by Sender works. Other Options not. Here are my logs.

    sg-1 exim-in[14294]: 2013-11-24 23:49:43 SMTP connection from [192.168.24.253]:41754 (TCP/IP connection count = 1)
    2013:11:24-23:49:43 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:43 [192.168.24.253] F= R= Accepted: from relay
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 1VkiUp-0005wy-1r ctasd reports 'Unknown' RefID:str=0001.0A0C0208.52928288.000A,ss=1,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,cl=1,cld=1,fgs=0
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 1VkiUp-0005wy-1r sender@domain.tld H=(smail2.domain.tld) [192.168.24.253]:41754 P=esmtps X=TLSv1:AES256-SHA:256 S=6744 id=1E8303FED27D8047B8523000C987FA2F3D0095F3@mail1.domain.tld
    2013:11:24-23:49:44 asg-1 exim-in[22876]: 2013-11-24 23:49:44 SMTP connection from (smail2.domain.tld) [192.168.24.253]:41754 closed by QUIT
    2013:11:24-23:49:46 asg-1 smtpd[14235]: QMGR[14235]: 1VkiUp-0005wy-1r moved to work queue
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUw-0005x7-Gy sender@domain.tld R=1VkiUp-0005wy-1r P=INPUT S=5377
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="192.168.24.253" from="sender@domain.tld" to="recipient@domain.tld" subject="Test with UTM PW" queueid="1VkiUw-0005x7-Gy" size="5377" reason="spx" extra=""
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX] SPX Encryption starts with profile: REF_SpxTemTest and password type: stored
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX] Moving message from spool/work/1VkiUw-0005x7-Gy.eml to spool/Enc/1VkiUw-0005x7-Gy/1VkiUw-0005x7-Gy.eml!
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX-Error] An error occured during SPX message handling with error: internal_error
    2013:11:24-23:49:50 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r [1VkiUw-0005x7-Gy] [SPX-Error] sending notification to: sender@domain.tld sender@domain.tld
    2013:11:24-23:49:51 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r => work R=SCANNER T=SCANNER
    2013:11:24-23:49:51 asg-1 smtpd[22885]: SCANNER[22885]: 1VkiUp-0005wy-1r Completed
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?