Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 12 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 3554 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.171][NOTREPROD] SUM continually getting Connection to device has been lost

Mark_D_01
Hi All
Since moving to 9.1 I'm continually getting to below message from externally connected devices to my SUM.
"Connection to device has been lost (ping timeout)".
My SUM device is connected through my firewall with a NAT rule.

My old 9.0 is a Virtual and the new 9.1 is a copy of the old Virtual with a import of the old configuration and patched to 9.171. So the only things changed is within 9.1.

I can turn on the old 9.0 (and 9.1 off) and all is fine.

Mark
Parents
  • 0
    Hi Snowcrash
    I have reinstalled again from the ISO and (not exact sure on order, as this was the other day) Installed Backup and Lastest update 9.171.
    With Uplink monitoring and Balancing Off.
    I'm getting 18 failures ea 3 Hrs period.
    The connection to device *** (***.***.***.***) has been lost (ping timeout).
    Fine in previous version.

    I'm using Cable with 100Mb/2Mb

    Mark
Reply
  • 0
    Hi Snowcrash
    I have reinstalled again from the ISO and (not exact sure on order, as this was the other day) Installed Backup and Lastest update 9.171.
    With Uplink monitoring and Balancing Off.
    I'm getting 18 failures ea 3 Hrs period.
    The connection to device *** (***.***.***.***) has been lost (ping timeout).
    Fine in previous version.

    I'm using Cable with 100Mb/2Mb

    Mark
Children
No Data
Unfiltered HTML