Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 11738 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.165][BUG] Userportal - no login possible

bhu
Since Upgrade from 9.106 to 9.165 it is not possible to login
to the user portal. (home user license)
I Try with AD accounts and new local user created.
Also try auto create user (klaus)
Also changed the port from 443 to 9443 and set Any for Networks.

any new settings to check or is it a bug? 


2013:11:03-17:57:38 tkutmgv1 aua[14024]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 172.16.134.14 (adirectory)"

2013:11:03-17:57:38 tkutmgv1 aua[14024]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="172.16.134.2" user="klaus" caller="portal" reason="DENIED"

2013:11:03-18:10:49 tkutmgv1 aua[3482]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 14024 is running too long. Terminating child"

2013:11:03-18:10:49 tkutmgv1 aua[15500]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="172.16.134.2" user="test" caller="portal" reason="DENIED"

2013:11:03-18:15:46 tkutmgv1 aua[3482]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 15500 is running too long. Terminating child"

2013:11:03-18:15:46 tkutmgv1 aua[16008]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="172.16.134.2" user="test" caller="portal" reason="DENIED"

2013:11:03-18:22:58 tkutmgv1 aua[3482]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 16008 is running too long. Terminating child"

2013:11:03-18:22:58 tkutmgv1 aua[17140]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="172.16.134.110" user="test" caller="portal" reason="DENIED"

2013:11:03-18:45:54 tkutmgv1 aua[3482]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Child 17140 is running too long. Terminating child"

2013:11:03-18:45:54 tkutmgv1 aua[19449]: id="3004" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication successful" srcip="172.16.134.110" user="admin" caller="webadmin" engine="local"


by
Boris
Parents Reply Children
  • 0 in reply to Astaro Beta Bot
    We are planning to release a fix for this issue in Version 9.180.


    While the next beta will not contain the fix for this issue we now know pretty much everything about it. Here's how to work around it

    • To fix this issue just restart AUA from the shell (/etc/init.d/aua restart) or reboot the UTM.
    • To not make the bug occur again after the restart simply don't use the Webfilter Policy Test again (located at WebAdmin » Web Protection » Policy Test).

    In 9.180 this will be fixed. Analyzing this issue just took a little too long for the fix to get into 9.170.

    Happy beta everyone! =)
Unfiltered HTML