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[9.165][BUG] Slow Outlook 2013 RPC/HTTPS access to Exchange when Web Protection is enabled

Hi,

after enabling Web Filtering (Scan HTTPS (SSL) traffic is disabled) I notice a severe performance degradation in Outlook 2013. Connecting to the mailbox on Exchange 2013 (at work) takes considerably longer and also switching between mail items takes more time than when Web Filtering is disabled. 

Why does the webfilter has any influence on this, since it's a SSL connection and SSL scanning is disabled on the webfilter.

Any suggestions on how to troubleshoot this?

Franc.
Parents
  • Did you do this with UTM 9.1 and have a similar problem, or is this new with 9.2?

    Are you using standard or transparent mode?

    Can you post a sample of the http.log (Web Filtering log in the UI)?

    There is new diagnostic information in the log that include a bunch of ...time= entries that can help identify where problems may exist.
Reply
  • Did you do this with UTM 9.1 and have a similar problem, or is this new with 9.2?

    Are you using standard or transparent mode?

    Can you post a sample of the http.log (Web Filtering log in the UI)?

    There is new diagnostic information in the log that include a bunch of ...time= entries that can help identify where problems may exist.
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