Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 1 reply
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 814 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.165][CLOSED] RED Server restart notifications

AzRoN
Hi all

I have a RED50, working well previously on a different UTM.

Decided to spool up 9.2 and get the RED50 on the new instance.

Used the deployment helper 'cause I'm lazy and used the correct unlock code.

Now my RED cann't establish a tunnel.  It appears to be 'seen' by the UTM, but the tunnel never comes up.  Power cycling the RED, etc does not seem to help.

Anyone else having RED issues?

Here's a log snippet... 




2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: RED10rev1 version set to 14

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: RED10rev2 version set to 3014R2

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: RED10rev2 local version set to 3014R2

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: RED50 fw version set to 3014

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: RED50 local fw version set to 3014

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: IO::Socket::SSL Version: 1.953

2013:11:01-20:23:05 utm red_server[3287]: SELF: Startup - waiting 15 seconds ...

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: RED10rev1 version set to 14

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: RED10rev2 version set to 3014R2

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: RED10rev2 local version set to 3014R2

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: RED50 fw version set to 3014

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: RED50 local fw version set to 3014

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: IO::Socket::SSL Version: 1.953

2013:11:01-20:23:27 utm red_server[3469]: SELF: Startup - waiting 15 seconds ...

2013:11:01-20:23:42 utm red_server[3497]: UPLOAD: Uploader process starting

2013:11:01-20:23:42 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:23:42 utm red_server[3469]: A34007A4E60B856: New device

2013:11:01-20:23:42 utm red_server[3469]: A34007A4E60B856: Staging config for upload

2013:11:01-20:23:42 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:23:47 utm red_server[3497]: UPLOAD: [A34007A4E60B856] Uploaded config to registry service

2013:11:01-20:23:55 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:23:55 utm red_server[3469]: A34007A4E60B856: Device config changed

2013:11:01-20:23:55 utm red_server[3469]: A34007A4E60B856: Staging config for upload

2013:11:01-20:24:00 utm red_server[3497]: UPLOAD: [A34007A4E60B856] Uploaded config to registry service

2013:11:01-20:26:19 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:26:52 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:27:15 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:28:21 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:28:27 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:30:14 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:30:22 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:36:21 utm red_server[3469]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:38:45 utm red_server[4568]: SELF: Overlay-fw has been updated ...Nov  1 20:38:51 red_server[4568]

: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:38:52 utm red_server[4568]: A34007A4E60B856: New device

2013:11:01-20:38:52 utm red_server[4568]: A34007A4E60B856: Staging config for upload

2013:11:01-20:38:45 utm red_server[4705]: UPLOAD: Uploader process startingNov  1 20:38:53 red_server[4705]: UP

LOAD: [A34007A4E60B856] Error while uploading config to registry service, waiting 10 seconds

2013:11:01-20:39:04 utm red_server[4705]: UPLOAD: [A34007A4E60B856] Error while uploading config to registry servic

e, waiting 10 seconds

2013:11:01-20:39:15 utm red_server[4705]: UPLOAD: [A34007A4E60B856] Error while uploading config to registry servic

e, waiting 10 seconds

2013:11:01-20:39:20 utm red_server[4568]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:39:25 utm red_server[4568]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:39:28 utm red_server[5964]: SELF: New connection from 1.122.239.145 with ID A34007A4E60B856 (cipher R

C4-SHA), rev1

2013:11:01-20:39:29 utm red_server[5964]: A34007A4E60B856: connected OK, pushing config

2013:11:01-20:39:29 utm red_server[5964]: A34007A4E60B856: Sending PEERS+27.96.209.188

2013:11:01-20:39:30 utm red_server[4568]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:39:31 utm red_server[4705]: UPLOAD: [A34007A4E60B856] Uploaded config to registry service

2013:11:01-20:39:59 utm red_server[5964]: A34007A4E60B856: No ping for 30 seconds, exiting.

2013:11:01-20:39:59 utm red_server[5964]: id="4202" severity="info" sys="System" sub="RED" name="RED Tunnel Down" r

ed_id="A34007A4E60B856" forced="0"

2013:11:01-20:39:59 utm red_server[5964]: A34007A4E60B856 is disconnected.

2013:11:01-20:40:06 utm redctl[6178]: 192.168.1.230 =

2013:11:01-20:40:06 utm redctl[6178]:   192.168.1.230

2013:11:01-20:40:10 utm red_server[4568]: SELF: (Re-)loading device configurations

2013:11:01-20:40:24 utm red_server[4568]: SELF: (Re-)loading device configurations
Parents
  • 0
    Hi,
    so you say that you do not see a new connection attempt in the log? Can you please past a bit more of the red.log. From what i see is that it seems that you first had some issue with connection to the provisioning server "Error while uploading config to registry service, waiting 10 seconds". What do you see on the LCD screen?
    Best regards,
    Andreas
Reply
  • 0
    Hi,
    so you say that you do not see a new connection attempt in the log? Can you please past a bit more of the red.log. From what i see is that it seems that you first had some issue with connection to the provisioning server "Error while uploading config to registry service, waiting 10 seconds". What do you see on the LCD screen?
    Best regards,
    Andreas
Children
No Data
Unfiltered HTML