Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 1413 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[9.100][INFO] Unreliable WIFI with some Android Jelly Bean 4.2.x devices

Sascha Paris
Besides of sometimes unreliable WIFI internet connection of such Android JB devices (requires often reloads to completely load pages or stucks during transmissions) those devices often gets deauthenticated on the AP "due inactivity". I'm not sure, how long this already was an issue. That behaviour got more obvious since the update to UTM9.1 from my subjective view. Tiis happens especially with my Galaxy Nexus phone, but also with the Nexus 7 tablets (all on JB 4.2.2)

While this reliability issue easily can be workarounded on the Android devices by disabling the WIFI powermanagement of the device - WIFI connection becomes stable and fast after that - on cost of higher battery drain.

So this issue seems to be more Android WIFI powermanagement behaviour related and not directly Sophos WIFI related, I do not consider it a UTM9.x bug. But probably there is a way to keep such devices reliable WIFI connected without sacrificing the powersaver option on the android JB devices ?
Also see this mentioned issue in other Android/google blogs

Wie genau spart "WLAN-Optimierung" Strom? - Android-Hilfe.de

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=40065

Part from my UTM's wireless.log. Device connects, and gets deauthenticated a few secs later "due inactivity", but the device is in use then...


2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: authentication OK (open system)
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: authenticated
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: association OK (aid 1)
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 awelogger[2412]: id="4104" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA association" ssid="22.718.99y" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:0b:34:10" sta="20:64:32:54:ee:57" status_code="0"
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: associated (aid 1)
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-ASSOCIATE.indication(20:64:32:54:ee:57)
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-DELETEKEYS.request(20:64:32:54:ee:57)
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: event 1 notification
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: start authentication
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.1X: unauthorizing port
2013:04:29-17:26:29 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: sending 1/4 msg of 4-Way Handshake
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: received EAPOL-Key frame (2/4 Pairwise)
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: sending 3/4 msg of 4-Way Handshake
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: received EAPOL-Key frame (4/4 Pairwise)
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 awelogger[2412]: id="4101" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA connected" ssid="22.718.99y" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:0b:34:10" sta="20:64:32:54:ee:57"
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.1X: authorizing port
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 RADIUS: starting accounting session 517E8690-00000008
2013:04:29-17:26:30 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: pairwise key handshake completed (RSN)
2013:04:29-17:27:21 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 WPA: event 2 notification
2013:04:29-17:27:21 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.1X: unauthorizing port
2013:04:29-17:27:21 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: disassociated
2013:04:29-17:27:21 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-DISASSOCIATE.indication(20:64:32:54:ee:57, 8)
2013:04:29-17:27:21 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-DELETEKEYS.request(20:64:32:54:ee:57)
2013:04:29-17:27:22 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 IEEE 802.11: deauthenticated due to inactivity (timer DEAUTH/REMOVE)
2013:04:29-17:27:22 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-DEAUTHENTICATE.indication(20:64:32:54:ee:57, 2)
2013:04:29-17:27:22 192.168.10.111 hostapd: wlan0: STA 20:64:32:54:ee:57 MLME: MLME-DELETEKEYS.request(20:64:32:54:ee:57)
2013:04:29-17:27:28 192.168.10.111 kernel: [ 9988.580000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)
2013:04:29-17:27:28 192.168.10.111 kernel: [ 9988.690000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)
2013:04:29-17:27:29 192.168.10.111 kernel: [ 9988.960000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)
2013:04:29-17:27:29 192.168.10.111 kernel: [ 9989.070000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)
2013:04:29-17:27:29 192.168.10.111 kernel: [ 9989.480000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)
2013:04:29-17:27:29 192.168.10.111 kernel: [ 9989.580000] wlan0: dropped frame to 20:64:32:54:ee:57 (unauthorized port)


In the other hand I also have to mention, that UTM9.1 feels much snappier than 9.006, and overall WIFI throughput for other devices subjective seems to be better (copying large files shows higher effective throughput)
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?