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[9.090][BUG] if you restore UTM 220 Config to UTM 120 eth3 ist no availible

Hi

if you restore a UTM 220 Configuration in the UTM 120, the ETH3 is not availible and you can delete everything, but the interface is not availible. You can not configure it any more. 

Only a factory reset will clear the Problem. 

kind regards
  • Hi Alex,

    Eth3 interface is used for High Availability by default. This means this intf is used for syncing with other nodes- Automatic configuration (by default), and you will not see it as available when you define a new interface. It will be available only when you disable it: HA-> Configuration->Operation mode: Off
    Going back to your initial issue, is the eth3 available in the first place on your utm 220 before performing the backup? Do you have HA enabled?
    I was sorta able to reproduce the issue and it is due to HA:
    -> on 220: set HA off; configure eth3 with an ip
    -> do a backup on 220. With my backup i removed the data (License, passwords, certificates/keys, admin mail). Did u do the same, or you left the boxes unchecked?
    -> perform a backup restore on 120 
    -> notice that HA is not OFF. Which means eth3 is not available. I am able to see the interface i configured on 220 on eth3, but deleting it will not let me define a new one on eth3.
    In conclusion this is worth a mantis. Thanks for noticing!! [:D]
    Regards,
    Bianca
  • Thanks for reporting. We are now tracking this as Mantis ID #25101
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