[9.080][ANSWERED] HTTP (web) reporting

https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/80/t/65065

Has nothing to do but....

Please , someone advise how to get the web reports going again?
Since I logged the original issue I have rebuilt the UTM with a later ISO and restored the the configuration, so the issue has to be a configuration issue, but what would turn off web reporting  only?

Ian

Please , someone advise how to get the web reports going again?
Since I logged the original issue I have rebuilt the UTM with a later ISO and restored the the configuration, so the issue has to be a configuration issue, but what would turn off web reporting  only?

Ian

Hi Ian,

You can disable certain feature reporting from : Logging and Reporting-> Reporting Settings-> Settings.
In /etc/crontab you will find a script that is running in order to refresh the reporting data. To refresh data and get an instant report please run: /usr/local/bin/gen_inline_reporting_data.plx 
Regards,
Bianca

This used to be an article at 
https://support.astaro.com/support/index.php/Advanced_Database_Troubleshooting but now its gone[:@]


database reset:

1.   /etc/init.d/ulogd stop
2.  /var/storage/pgsql/init/reporting_db_init.sh
3. /etc/init.d/ulogd start
4. psql -Ureporting -c"reindex database reporting;" reporting
5. psql -Ureporting -c"vacuum;" reporting

 and if your database is totally destroyed...

Total Database rebuild
1. /etc/init.d/postgresql stop
2. rm -rf /var/storage/pgsql/data /var/log/reporting/pgsql/*
3. /etc/init.d/postgresql start
4. /var/mdw/scripts/smtp restart

I haven't used these in a long time so they may not work as expected[:$]

Regards
Bill

Hi BillyBob,
I ran each line of the database reset. Line 5 came back with a warning about only su can do this function which is a bit strange because I was already logged on as su. I ran it twice to ensure I had the command typed in correctly and got the same answer.
Now to wait until new data has been added to see if that will produce a report.

Ian

After 9.092 and a restart the graphs are back. Thank you.