Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.080][BUG] Still a bug websec seg faults.

I can't find where I posted this issue, but I suspect it was in with another, but different seg fault report.


2013:03:29-09:19:07 cats-kingdom kernel: [ 2218.850827] websec-reporter[12062]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f755f7f3 sp 00000000f645aa58 error 4 in libc-2.11.3.so[f74e8000+167000] 
Ian

This message only appears in one UTM which has VLANs and IPv6 sixxs tunnel.
The other UTM has native IPv6 over PPPoE doesn't show the kernel fault.
  • Hi Ian ,its here 

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/80/t/64975
    and it seems both are same issues 

    [HTML] 2013:02:26-23:19:29 cats-kingdom kernel: [405592.889424] websec-reporter[4178]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75df7f3 sp 00000000f6cdba58 error 4 in libc-2.11.3.so[f7568000+167000]

    2013:03:29-09:19:07 cats-kingdom kernel: [ 2218.850827] websec-reporter[12062]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f755f7f3 sp 00000000f645aa58 error 4 in libc-2.11.3.so[f74e8000+167000] [/HTML]

    edit: it seems it not fix yet 
    thanks
  • Hi Ian,

    Thanks for reporting. I guess since the segfaults are back, the issue is not completely fixed. Are you using http proxy? Please attach the http.log file, when the websecurity reporter segfaulted, so i can reopen the mantis id and send it to the developer.

    Bianca
  • Hi Bianca,
    I have attached two files, but I suspect one isn't the correct one.

    I also suspect something has gone wrong with this UTM and that install might fix this bug.
    If you would prefer I didn't rebuild it please let me know.

    Ian
  • Hi Ian,

    It is up to you if you think the issue can be reproduced. I will leave the thread open, just in case. 
    Regards,
  • Hi Bianca,
    a rebuild did not fix or clear the condition. I find this a bit odd, I have built 3 UTMs with 2 having very similar hardware and a 3rd with different hardware and only one has the fault.
    I have logged a request on how to get the dashboard web protection display working, I think it is linked to this bug.
    I have included the latest 2 files from the build. 9.080 ==> up2date 9.090.

    They have what I would some extra errors eg bonus information. LOL[[:D]][[:D]][:)]

    Ian

    I would have to suspect there is a configuration error that is causing this, but what? Something didn't convert well between two 9.1b up2date packages?
    logfiles_20130408200030.zip
  • Hi guys. Can we get the http.log as well for the same time as the crash?
  • Hi Michael,
    web filter log extract from this morning


    2013:04:10-06:50:33 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="confd_config_reload_func" file="confd-client.c" line="735" message="reloading config done, new version 75" 
    2013:04:10-06:50:41 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="0" request="0x137d50d8" url="www.astaro.org/.../html" application="http" 
    2013:04:10-06:50:43 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="167102" request="0x139fcc70" url="www.astaro.org/.../html" application="http" 

    2013:04:10-06:50:44 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="0" request="0x139fcc70" url="www.astaro.org/.../vbulletin_important.css
    2013:04:10-06:50:44 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="0" request="0x12f98e48" url="www.astaro.org/.../vbulletin_menu.js

    2013:04:10-06:50:44 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="0" request="0x137d21d0" url="www.astaro.org/.../vbulletin_global.js
    2013:04:10-06:50:44 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.10.123" dstip="85.115.22.9" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="0" request="0x137d2ad0" url="www.astaro.org/.../connection-min.js
    2013:04:10-06:50:45 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="2a01:348:229:cafe::feec" dstip="2404:6800:4006:801::1004" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="35" request="0x25118928" url="www.google-analytics.com/__utm.gif
    2013:04:10-06:50:45 cats-kingdom httpproxy[11262]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="2a01:348:229:cafe::feec" dstip="2404:6800:4006:801::1004" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_QdOMlAFULb (Open slather)" filteraction="REF_rzqhzuFvvA (all access)" size="35" request="0x12eb6ae0" url="www.google-analytics.com/__utm.gif

    2013:04:10-06:48:26 cats-kingdom kernel: [126397.223184] websec-reporter[28543]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75187f3 sp 00000000f6413a58 error 4 in libc-2.11.3.so[f74a1000+167000] 

    2013:04:10-06:48:52 cats-kingdom kernel: [126423.396223] websec-reporter[28571]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75c37f3 sp 00000000f64bea58 error 4 in libc-2.11.3.so[f754c000+167000] 
    2013:04:10-06:48:54 cats-kingdom kernel: [126424.791546] websec-reporter[28612]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75a37f3 sp 00000000f649ea58 error 4 in libc-2.11.3.so[f752c000+167000] 
    2013:04:10-06:50:00 cats-kingdom kernel: [126491.228179] websec-reporter[28622]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f753f7f3 sp 00000000f643aa58 error 4 in libc-2.11.3.so[f74c8000+167000] 
    2013:04:10-06:50:02 cats-kingdom kernel: [126493.398008] websec-reporter[28730]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75df7f3 sp 00000000f64daa58 error 4 in libc-2.11.3.so[f7568000+167000] 
    2013:04:10-06:50:45 cats-kingdom kernel: [126536.417180] websec-reporter[28755]: segfault at 3d0f00 ip 00000000f75487f3 sp 00000000f6443a58 error 4 in libc-2.11.3.so[f74d1000+167000] 

    Ian
  • Thanks Ian.

    The root cause for this appears to be different than what we fixed in 24334.

    Tinkerbell, can you please open a new Mantis.
  • Thanks for reporting. We are now tracking this as Mantis ID #25136