Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.075][NOTABUG] ftp warning/fail

While trying to download an iso from ftp://ftp.astaro.com/pub/UTM/v9/beta/gpl-asg-9.075-8.1.iso I recived the following warning as shown in the attched image. 

After confirming the warning  the download has been canceled.

Firefox message was: error connection interrupted

I tryed to download an other file from ftp but with the same result.

any suggestions?

greetings Thomas
Parents
  • Yes, ftp is broken and we are waiting for 9.080-x for the fix.

    Ian
  • Hi there,

    Yes, ftp is broken and we are waiting for 9.080-x for the fix.

    Ian, if you are referring to this post: http://www.astaro.org/beta-versions/utm-9-1-public-beta/46155-9-065-bug-ftp-proxy-not-working.html  the issue is fixed.
    This seems to be another problem.

    Thomas, the message "error connection interrupted" that appears in your browser, is due to a failed checkscan. When you are using the FTP Proxy feature on the UTM, first the file is downloaded on the UTM itself and after the DW is finished, this checkscan is performed. Scanning starts when you see the message:"Checking file". During this time there is a communication with the "cssd" daemon which is managing the scanning files, and chooses what scan engine to use. The FTP proxy connects to the localhost 1234 where the cssd is listening, and "asks" to check the file. Now getting back to your problem, there is a timeout of 40 s in which this scan is supposed to be finished. So if this timer is exceeded you will see in the browser exactly what you showed in the printscreen. The ftp.log will looks like this:

    2013:03:27-12:03:26 fhu-asg-02 frox[11837]: Connect from 10.8.0.97
    2013:03:27-12:03:26 fhu-asg-02 frox[11837]: ... to 79.125.108.166()
    2013:03:27-12:03:27 fhu-asg-02 frox[11837]: PASV: 79.125.108.166:15322
    2013:03:27-12:07:08 fhu-asg-02 frox[11837]: Timeout while reading response from cssd for file '/var/storage/chroot-ftp/tmp/VS_11837'
    2013:03:27-12:07:08 fhu-asg-02 frox[11837]: Got no response from cssd
    2013:03:27-12:07:51 fhu-asg-02 frox[11837]: Timeout while reading response from cssd for file '/var/storage/chroot-ftp/tmp/VS_11837'
    2013:03:27-12:07:51 fhu-asg-02 frox[11837]: Got no response from cssd
    2013:03:27-12:08:34 fhu-asg-02 frox[11837]: Timeout while reading response from cssd for file '/var/storage/chroot-ftp/tmp/VS_11837'
    2013:03:27-12:08:34 fhu-asg-02 frox[11837]: Got no response from cssd
    2013:03:27-12:08:37 fhu-asg-02 frox[11837]: Virus scanner failed
    2013:03:27-12:08:37 fhu-asg-02 frox[11837]: Closing session

    As a conclusion, the file is too big (900MB) and the scaner cannot finish. If you test with the 500MB iso image, this will works successfully. The 40s timeout is hardcoded and cannot be changed (at least right now). There are simple workarounds for this:
    -> In FTP Proxy - Antivirus select a low amount of scanning data 
    -> Or you can add an exception for this file.

    Cheers,
    Bianca
  • Sorry Thomas, Bianca,
    you are correct, I do now remember testing that fixed release, seems soooo long ago.[:$][:$]

    Ian
Reply Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?