[9.060][CLOSED] Endpoint Stopped working after EndPoint Server Maint

Hi All
When I first build this UTM end point reported working with one machine.

Then some time after (I would say after the Server Maintenance) this showed "Offline".

I can see one problem in the log files that the UTM "Can't talk to Sophos LiveConnect"
But not why the "Laptop" that has the "endpoint software" installed stopped. 

Mark

Live Log: Endpoint Protection 
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2013:01:31-11:45:37 fmaster epsecd[14583]: I id="424200" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Requesting fallback url/ca certificate from Sophos LiveConnect"
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: >=========================================================================
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: E id="4281" severity="critical" sys="System" sub="epsecd" name="Broker closed the connection at /Epsec/Logic/Client.pm line 1063." effect="Can't talk to Sophos LiveConnect"
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]:
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: 1. Epsec::Utils::Logging::_log:59() /Epsec/Utils/Logging.pm
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: 2. Epsec::Logic::Client:[:$]n_error:1186() /Epsec/Logic/Client.pm
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: 3. Epsec::Logic::Base::run:60() /Epsec/Logic/Base.pm
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: 4. main::top-level:63() client.pl
2013:01:31-11:45:39 fmaster epsecd[14583]: 
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  • What I did to get the endpoints to work.
    Rebooting would not fix my offline endpoint problem either. But disabling Endpoint Protection, make sure you save all your settings when prompted, then re-enabling it fixed it. 

    Under, Endpoint Protection->Computer  Management->Global

    I don't know if it will break again in the future but its been a week and still going strong.
Reply
  • What I did to get the endpoints to work.
    Rebooting would not fix my offline endpoint problem either. But disabling Endpoint Protection, make sure you save all your settings when prompted, then re-enabling it fixed it. 

    Under, Endpoint Protection->Computer  Management->Global

    I don't know if it will break again in the future but its been a week and still going strong.
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