Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.060][BUG] HTTP Proxy Broken Pipe And Timeout Errors are back

Hi, first let me say that I find the proxy response a lot better in this version than the 9.0x tree. Having said that, there are certain periods where the proxy stops responding for no apparent reason. So looking at the logs it appears that we had some regression and http://www.astaro.org/closed-forums-read-only/utm-9-betas/utm-9-public-beta-closed/43208-http-proxy-timeout-broken-pipe-consolidation.html problem is back[:(]
gatekeeper:/var/log # grep -c "Broken pipe" /var/log/http.log

112

gatekeeper:/var/log # grep -c Timeout /var/log/http.log

316

Here are a few lines from the http.log also

cat http.log |grep "Broken pipe"
2013:01:24-16:40:00 gatekeeper httpproxy[32708]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.0.11" dstip="173.194.43.37" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x9e71ae0" url="http://i1.ytimg.com/vi/0pcUEKIthoU/default.jpg" exceptions="av" error="Broken pipe" country="United States" category="177" reputation="unverified" categoryname="Content Server" content-type="image/jpeg" application="youtube"
2013:01:24-16:40:00 gatekeeper httpproxy[32708]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0x9b63860" function="tunnel_response_send_chunk" file="tunnel.c" line="265" message="write: Broken pipe"
2013:01:24-16:40:00 gatekeeper httpproxy[32708]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.0.11" dstip="173.194.43.37" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="2586" request="0x9b63860" url="http://i2.ytimg.com/vi/98mCq7CbZvU/mqdefault.jpg" exceptions="av" error="Broken pipe" country="United States" category="177" reputation="unverified" categoryname="Content Server" content-type="image/jpeg" application="youtube"

and the timeouts
2013:01:24-10:21:23 gatekeeper httpproxy[12146]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="POST" srcip="192.168.0.11" dstip="207.46.125.65" user="" statuscode="504" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="2476" request="0x9346510" url="http://by2msg4020818.gateway.messenger.live.com/gateway/gateway.dll?Action=poll&Lifespan=60&SessionID=1046072096.996363977" exceptions="av,content,url,mime,fileextension" error="Timeout while reading response from Server"

All the timeouts are on the same live.com server so the server maybe down.

Regards
Bill
Parents
  • There's bad entries in domain_regex_slist_init (check always allow and always block lists) within the profile you're using.  The * is not supported.  

    Edit:  Some clarification.  * Can be utilized if used properly in a regex.  Plain entries such as *.domain.tld can be problematic now.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • I dont personally have anything with a * in it, but one of the default exceptions does..  The Nokia Ovi Suite/Store      has this: ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.ovi\.com/

    Adobe, Apple and Window Update also contain the *

    Turning them off doesnt help.  I also turned of anti virus scanning, and removed URL filtering, and it still doesnt work.

    I assume the Mantis ID above doesnt really relate to my problem?


    There's bad entries in domain_regex_slist_init (check always allow and always block lists) within the profile you're using.  The * is not supported.
  • Updated to 9.080  and I still have the same problem...

    I dont personally have anything with a * in it, but one of the default exceptions does..  The Nokia Ovi Suite/Store      has this: ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.ovi\.com/

    Adobe, Apple and Window Update also contain the *

    Turning them off doesnt help.  I also turned of anti virus scanning, and removed URL filtering, and it still doesnt work.

    I assume the Mantis ID above doesnt really relate to my problem?
Reply
  • Updated to 9.080  and I still have the same problem...

    I dont personally have anything with a * in it, but one of the default exceptions does..  The Nokia Ovi Suite/Store      has this: ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.ovi\.com/

    Adobe, Apple and Window Update also contain the *

    Turning them off doesnt help.  I also turned of anti virus scanning, and removed URL filtering, and it still doesnt work.

    I assume the Mantis ID above doesnt really relate to my problem?
Children
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?