Guest User!

You are not Sophos Staff.

SUM 4.200-4 -> UTM Notifications problem

Hi,

When using the newest SUM 4.200-4 with the UTM Notifications feature, it works as supposed when changing the "Recipients", but when changing "Types", nothing happens. I use UTM 9.201-25 as the managed devices.

Anyone seen this?
Parents Reply Children
  • Hey Martin,

    I'm afraid I haven't seen this. It works for me on UTM 9.201-25 with SUM 4.200-4. 
    Could you please send use the logfiles of /var/log/accd.log (on SUM) and /var/log/device-agent.log (on UTM).

    Regards,
    Sebastian


    Here is device-agent.log (Snippet):
    2014:06:05-14:28:13 fw01 device-agent[5811]: Reporting 27 changes to accd (inotify: /etc/sysmond.ph).
    2014:06:05-14:28:43 fw01 device-agent[5811]: Reporting 20 changes to accd (inotify: /etc/sysmond.ph).
    2014:06:05-14:29:13 fw01 device-agent[5811]: Reporting 23 changes to accd (inotify: /etc/sysmond.ph).

    accd.log:
    Actually nothing was written to the file after I clicked "apply", but this was thrown after login:
    2014:06:05-14:22:27 sum accd: 269439941 [0xdb3f0b70] WARN  server.user.UserSession null - UserSession::clear() IO error during recv [user;ip:10.1.103.51;name:admin;refs:REF_DefaultSuperAdmin]

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect