Guest User!

You are not Sophos Staff.

[2.0][CLOSED] Real-time protection disabled

In the last few days we've had several alerts about real-time protection being disabled, 22 alerts about 7 users.

The actions available are to reinstall the software (which I did on 1 machine) or to ignore the alert. 

Do we have any way of knowing if the real time protection has been enabled, and what could have caused the alerts?
Parents
  • Hi Mariah,

    I am still seeing lots of these errors, and I know that my customers are not disabling this as they wouldn't know how to find it to be able to do this. I suspect that this is something associated with boot time, if the machine is restarted for example. I will go through the client list and see if I can identify one to send you some more information.
    Thanks
    Mike
Reply
  • Hi Mariah,

    I am still seeing lots of these errors, and I know that my customers are not disabling this as they wouldn't know how to find it to be able to do this. I suspect that this is something associated with boot time, if the machine is restarted for example. I will go through the client list and see if I can identify one to send you some more information.
    Thanks
    Mike
Children
No Data