Guest User!

You are not Sophos Staff.

[1.1][BUG] Proxy Error Message in McsClient.log

Hi,

the Endpoint uses the automatic proxy configuration, but
the MCS Log reports errors. Our network setup is the following:

Endpoint -> Transparent Proxy -> Internet.

It connects to the MCS Backend and gets a successfull http status code 200 but error code 12180 is reported beforehand when configuring the proxy:

2013-04-12T15:06:00.770Z [ 3616] WARN  HttpServerImpl::GetAutomaticProxies Failed to get the automatic proxy configuration. The error code was 12180.
2013-04-12T15:06:00.770Z [ 3616] INFO  CommandHandler::GetCommands About to send the request to the server.
2013-04-12T15:06:00.770Z [ 3616] INFO  HttpServerImpl::SendRequest The HTTP request was initiated successfully.
2013-04-12T15:06:00.861Z [ 2808] INFO  HttpServerImpl::HttpEventInstanceCallback The HTTP request completed with status 200.
2013-04-12T15:06:00.861Z [ 2808] INFO  CommandHandler::HttpCallback The HTTP callback was called with the HTTP result code 200.
2013-04-12T15:06:00.861Z [ 3948] INFO  CommandHandler::AcknowledgeCommands The command handler is about to acknowledge commands.
2013-04-12T15:06:00.861Z [ 3948] INFO  CommandHandler::AcknowledgeCommands There are no commands to acknowledge.
2013-04-12T15:06:04.616Z [ 2664] INFO  EventHandler::SendData The event handler is about to send events to the server.
2013-04-12T15:06:07.200Z [ 2664] WARN  HttpServerImpl::GetAutomaticProxies Failed to get the automatic proxy configuration. The error code was 12180.
2013-04-12T15:06:07.210Z [ 2664] INFO  EventHandler::SendData About to send the request to the server.
2013-04-12T15:06:07.210Z [ 2664] INFO  HttpServerImpl::SendRequest The HTTP request was initiated successfully.

The proxy configuration is the default of Windows 7.
The Client receives it's policies and is updating correctly.

Btw will the configuration of manual proxys be recognized in a later version of the Cloud Endpoint Client?

Regards,

Sebastian A.